Requirements: Polish
Company: 4IT Solutions
Region: Krakw , Lesser Poland Voivodeship
Poszukujemy Inzyniera Operacji Sieciowych z jezykiem niemieckim dla naszego partnera - firmy specjalizujacej sie w transformacji cyfrowej IT i rozwiazaniach telekomunikacyjnych dla przedsiebiorstw. Klient realizuje projekty z zakresu transformacji cyfrowej, wdrazania nowoczesnych systemw komunikacyjnych, integracji rozwiazan IT oraz uslug telekomunikacyjnych. Uslugi sa dostosowywane do potrzeb klientw z rznych sektorw, takich jak finanse, produkcja, edukacja czy opieka zdrowotna. Na poczatek konkrety: Mozliwa forma wsplpracy: UoP lub B2B Stawka: do 15 000 PLN brutto UoP, 100-110 PLN/h B2B Tryb pracy: zdalnie (okazjonalne wyjazdy sluzbowe) Wymiar pracy: 1FTE O projekcie: Projekt dotyczy prac nad zapewnianiem stabilnosci i wydajnosci infrastruktury sieciowej oraz UC poprzez proaktywne monitorowanie, rozwiazywanie problemw i obsluge incydentw. Praca przy wspltworzeniu rozwiazan integrujacych procesy i systemy w srodowisku otwartym na innowacje. Zakres obowiazkw: Przetwarzanie techniczne oraz koordynacja z klientem w celu realizacji procesu zarzadzania incydentami Zdalne wsparcie uslug zarzadzanych na poziomach 1-3: zapewnianie poczatkowej reakcji na incydenty (poziomy 1, 2 i 3), podejmowanie dzialan naprawczych, eskalacja problemw w razie potrzeby oraz generowanie raportw zdarzen Wsparcie organizacji serwisowej w terenie podczas wdrozen w ramach zdalnego wsparcia projektowego Scisla wsplpraca z koordynatorami serwisowymi w celu prawidlowego rejestrowania alertw w systemie zgloszen, terminowego reagowania oraz komunikowania statusw dzialan naprawczych Swiadczenie uslug operacyjnych dla systemw obslugiwanych przez firme na wlasne potrzeby Tworzenie i utrzymywanie bazy dokumentacji technicznej dotyczacej systemw sieciowych i komunikacji zunifikowanej (UC) Korzystanie z rozwiazan do monitorowania sieci Glwne obszary produktowe obejmuja portfolio UC/ICT producenta Cisco oraz aplikacje firm trzecich wykorzystywane w srodowisku operacyjnym Wymagania: Minimum 4 letnie doswiadczenie w roli inzyniera operacji sieciowych Komunikatywna znajomosc jezyka niemieckiego (min. poziom B1) Doswiadczenie w pracy z technologiami Cisco Bardzo dobra znajomosc zagadnien Cisco Unified Communications (UC) Podstawowa wiedza na temat aktualnych technologii sieciowych Doswiadczenie w pracy z systemami operacyjnymi Microsoft i Linux Dobre umiejetnosci komunikacyjne oraz biegla znajomosc jezyka angielskiego w mowie i pismie, Wyksztalcenie techniczne, np. elektronika komunikacyjna, systemy IT, lub porwnywalne kwalifikacje Mile widziane: Doswiadczenie w pracy z rozwiazaniami typu contact center Posiadanie certyfikatu potwierdzajacego kompetencje w zakresie CISCO Oferujemy: Mozliwosc pracy w nowoczesnym biurze lub w pelni zdalnej Work-life balance Brak dress code'u Kawa / herbata oraz dostep do strefy wypoczynku w biurze Mozliwosc uczestniczenia w wydarzeniach integracyjnych Mozliwosci rozwoju zawodowego i wsparcie w rozwoju kariery Dostep do prywatnej opieki medycznej Opis procesu rekrutacji: Wstepna rozmowa z HR Spotkanie z weryfikacja techniczna (okolo 1h) Opcjonalne spotkanie z Managerem i finalizujemy rozmowy