Requirements: French
Company: Akio
Region: Paris, Frana
Akio est un diteur logiciel offrant une solution de gestion unifie de lengagement client, sur lensemble des canaux (Rseaux sociaux, Web, Chat, E-mail, Voix, Courrier, etc.).Cette approche intgre, unique sur le march, permet aux Services Client dtre plus efficaces dans le traitement des interactions client et doffrir une exprience du service client exceptionnelle leurs interlocuteurs.Nous recherchons actuellement de nouveaux talents pour accompagner notre croissance rapide dans un march en pleine rvolution, pour enrichir notre quipe dynamique de 100 collaborateurs rsolument tourns vers linnovation. Nous sommes rpartis sur 3 zones gographiques : France (Paris, Montpellier, Vallauris-PACA, Lannion-Bretagne), Portugal (Coimbra) et Moyen Orient (Qatar et Dubai).En rejoignant Akio, vous participerez la croissance dun diteur unique, dj leader sur le march franais, et fort potentiel dexpansion linternational.**Votre mission**Au sein de lquipe Avant-Vente, vous accompagnerez lquipe commerciale en phase de prospection et de qualification des besoins client et tes force de proposition sur les nouvelles opportunits commerciales.Vous tenez le rle de conseil privilgi auprs des interlocuteurs techniques et mtier et vous assurez la comprhension du contexte et de leurs enjeux pour concevoir la meilleure offre technique et fonctionnelle. Vous adoptez une posture dexpert/vangliste pour promouvoir les solutions et les produits dAkio auprs des clients et du march.Vous serez particulirement en charge de :- la prsentation de lentreprise, son positionnement et ses produits,- la dmonstration des produits auprs des clients et lors des vnements et ateliers Akio,- la qualification technique et fonctionnelle des demandes client et des appels doffre,- la structuration de la rponse et la rdaction des offres,- le chiffrage en coordination avec le Commerce et le Projet,- la transmission des informations lquipe projet.**Votre profil**Nous recherchons avant tout des passionns du CRM et de la Relation Client, dynamiques et motivs. Avec une forte sensibilit et connaissance des usages du digital.Vous disposez des qualits suivantes :- Excellent sens du relationnel client et de la communication,- Sens de la persuasion et rpondant technique,- Ractivit et adaptabilit,- Rigueur et organisation,- Qualits rdactionnelles,- Got du travail en quipe.De formation suprieure vous justifiez dau minimum 2 annes dexprience en socit de services ou diteur de logiciels sur des missions analogues. Vous avez un bon niveau danglais. Une connaissance des Telecom, en particulier des architectures VOIP, serait fortement apprcie.**Le poste est localis en plein cur de Paris,**dans le 10me arrondissement**.**- CDI pourvoir immdiatement