Requirements: French
Company: Ivry-sur-Seine
Region: Ivry-sur-Seine , le-de-France
Au sein du service Dploiement et support Rattach.E au responsable du service Dploiement et support, vous assurez les missions de Hotline, de dploiements des quipements et dassistance aux utilisateurs dans le domaine de la tlphonie mobile et de linformatique. Vous assurez la saisie informatique de la demande dans le logiciel de gestion des interventions, Vous identifiez les interventions ncessitant un dplacement sur site, faites les dplacements et interventions sur sites (ventuellement, rcupration du matriel pour intervention en atelier), Vous rsolvez les incidents de votre champ dintervention ou transfrez la demande une entit par lintermdiaire du logiciel et par contact direct en cas durgence, Vous faites appel aux socits de maintenance qui assurent les rparations du matriel sous garantie et suivez les demandes de rparation (en relation avec le ple administratif). Vous dfinissez et laborez des configurations techniques standards des quipements et leur installation, Vous prparez sur la base des configurations standards, des nouveaux quipements (avec composants techniques et logiciels), Vous ralisez les installations des quipements et priphriques associs dans les dmnagements, Vous procdez aux volutions techniques et logiciels, Vous orientez les utilisateurs dans leurs recherches de solution sur la bureautique (outlook, Word, Excel). Diplm(e) dun BTS ou DUT informatique Connaissance des environnements Microsoft, des quipements informatiques, tlphoniques, des environnements rseaux et systmes Rmunration : rmunration indiciaire + rgime indemnitaire + prime annuelle Avantages lis au Comit des activits sociales et culturelles (CASC) Proximit des transports publics (mtro 7, RER C, bus) La rmunration est base sur les grilles indiciaires de la fonction publique territoriale. Une reprise dexprience est ralise pour les candidats contractuels. Une prime annuelle de 1 460 brut est verse en deux fois (mai et novembre). Ivry-sur-Seine sengage dans la promotion de lgalit entre les femmes et les hommes, ainsi que dans le recrutement de personnes en situation de handicap. Adressez CV et lettre de motivation courrier@ivry94.