Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Pedrengo (BG).
Il team:
Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi al software Gestionale 2, soluzione ERP modulare dedicata alle PMI. Gli oltre 50 moduli personalizzabili permettono di gestire in modo efficiente problematiche complesse legate a: contabilit generale ed analitica, magazzino, produzione, clienti e fornitori.
Ruolo:
La risorsa si occuper di supportare da remoto i clienti e i partner nellutilizzo dellapplicativo G2 rispondendo alle richieste funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico.
Obiettivo:
Lobiettivo sar quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualit.
#J-18808-Ljbffr