Requirements: Italian
Company: GamesAndMovies.it (GM Distribuzioni srl)
Region: Milan , Lombardy
Se cerca una figura Senior che sappia gestire qualunque problematica legata al customer service. Posizione: Customer Service Senior Stiamo cercando un professionista esperto nel settore del customer service per un ruolo di responsabilit. La risorsa si occuper di: Assistenza e servizio clienti tramite email Gestione del servizio clienti e degli ordini sui vari Marketplace (eBay e il sito GamesAndMovies.it) Gestione di resi e rimborsi Gestione delle lamentele Risposte alle recensioni su TrustPilot e Google Requisiti: Ottime doti relazionali e predisposizione al dialogo con il pubblico Predisposizione al lavoro sotto stress Buona dimestichezza con il PC Domicilio nelle vicinanze del luogo di lavoro Patente B e mezzo di trasporto proprio Esperienza pregressa nel ruolo Conoscenza della lingua inglese Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con obiettivo di assunzione a tempo indeterminato. Si valuta anche un contratto full-time. Orario di lavoro: 9:00 - 18:00, dal luned al venerd.#J-18808-Ljbffr