Requirements: French
Company: Worldgrid
Region: france, fr ,
Groupe international et leader de son march, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs denjeux technologiques, en sintgrant depuis prs de 30 ans la stratgie industrielle de ses clients (57 000 collaborateurs dans le monde entier, dont 88% dingnieurs CA de 4,069 Milliard ). Labellis "Top employeur" 2023, ALTEN est un acteur majeur du recrutement dingnieurs en France. Votre challenge? Rpondre aux enjeux majeurs des grands acteurs de lIndustrie et des Services : dvelopper des systmes informatiques pour des produits innovants, optimiser la relation client, proposer davantage de services aux utilisateurs, optimiser les systmes dinformations afin de respecter les dlais de livraison. Descriptif du projet Pour intervenir dans le secteur de lnergie, nous recherchons un Chef de Projet IT (H/F). Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions : Prendre en compte et rsoudre les demandes utilisateurs concernant la gestion des paramtrages des contrats dans la solution Analyser et instruire les demandes Suivre son portefeuille de ticket en autonomie et dans le respect des dlais de traitement impartis Sassurer de la qualit du service rendu, et de la satisfaction des utilisateurs Vrifier la bonne implmentation des donnes Assurer la communication auprs du mtier du bon droulement du planning, impacts et contournements ventuels en cas de retard Veiller au respect des processus en vigueur Participer lamlioration continue des services rendus Amlioration des templates (Excel et SQL) Mise jour des demandes de services en fonction de lvolution des besoins mtiers. Cration de documents (Modes opratoires oprateurs et utilisateurs) pour permettre une bonne utilisation des templates et demande (utilisateurs) et un bon traitement des demandes uniformis (oprateurs) Participer la cration et mise en production de nouvelles demandes Participer la ralisation des objectifs fixs lquipe Rendre compte de son activit et des services raliss Profil recherch Diplm(e) dune Ecole dIngnieur ou titulaire dun Bac + 5 en Informatique/Commerce, vous justifiez dau moins 2 ans dexprience sur un poste similaire. Vous pratiquez langlais de manire courante dans le cadre professionnel. Vous tes une personne rigoureuse et vous dsirez vous investir dans des projets de grandes envergures ? Ce poste est fait pour vous. Ce poste est pour un CDI ! Sinon, nattendez plus, POSTULEZ et rejoignez laventure Alten !