Requirements: French
Company: Merbag S.A.
Region: Luxembourg , Luxembourg
Kundendienstberater PKW Mechanik Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persnliche Erfolgsgeschichte! Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Groherzogtum Luxemburg beschftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Als erfolgreiches Unternehmen sind wir regelmig auf der Suche nach engagierten und motivierten neuen Mitarbeitern. Im Bereich Voitures Particulires/ Aprs-Vente am Standort Hollerich ist ab sofort die Position Conseiller technique SAV zu besetzen. Ihr Aufgabengebiet Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsauftrge Koordination der Reparatur- und Wartungsauftrge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern Abwicklung von Garantieantrgen/ und -auftrgen Selbststndige berwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung Beratung und Nachbetreuung der Kunden Fhren von Reklamationsgesprchen Verkauf von Serviceleistungen und -produkten Ihr Profil Meisterprfung im Kfz-Bereich oder kaufmnnische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik Sehr gute franzsische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wren ein Vorteil Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikationsstrke und hohes Ma an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz) Was wir bieten: Einen unbefristeten Vertrag Einen sicheren, zukunftsorientiertem Arbeitsplatz in multikulturellem Umfeld Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubilumszulagen schon ab dem 5. Zugehrigkeitsjahr Interessante Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte fr Fahrzeuge und Serviceleistungen Erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten Merbag S.A. Ressources Humaines Lorraine Joder B.P. 2006, L-1020 Luxembourg www.merbag.lu #TeamMerbagLuxembourg #JoinMerbag ***************************************************************** Conseiller technique SAV (m/w/d) Rejoignez notre quipe et construisez avec nous l''histoire de votre russite personnelle ! Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne qui volue l''international. Au Grand-Duch de Luxembourg, nous employons actuellement prs de 600 personnes sur 5 sites. Notre entreprise en croissance est rgulirement la recherche de nouveaux collaborateurs engags et motivs. Dans le service Voitures Particulires/ Aprs-Vente du site de Hollerich, le poste de Conseiller technique SAV est pourvoir immdiatement. Vos tches Rception et traitement des commandes de rparation et d''entretien des vhicules Gestion et coordination des demandes de rparation et d''entretien Traitement des demandes de garantie Supervision et contrle de l''excution des commandes dans les dlais impartis Conseil et assistance aux clients Conduite d''entretiens de rclamation Vente de produits et services Votre profil Matrise dans le domaine automobile ou formation commerciale avec intrt pour l''ingnierie automobile Une trs bonne matrise du franais et de l''allemand est indispensable, la connaissance du luxembourgeois, de l''anglais ou du portugais serait un avantage Grande disponibilit, orientation client et service Capacits de communication et sens affirm de l''initiative et des responsabilits Utilisation sre du pack MS Office et des nouveaux mdias (comptence en mdias numriques) Ce que nous offrons : Un contrat dure indtermine Un emploi sr, dans un environnement multiculturel et orient vers l''avenir Possibilits de formation et de dveloppement Un domaine d''activit vari et plein de responsabilits Un programme d''entreprise attractif avec, par exemple, des primes d''anniversaire ds la 5e anne Des offres de leasing intressantes et des rductions pour les collaborateurs sur les vhicules et les prestations de service Une cu...
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