Stv. Teamleiter/-in Business Support 80 - 100%

Kblis , Grisons, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: Raiffeisen Gruppe
Region: Kblis , Grisons

Fhrungsaufgaben:

• In der Fhrung und Weiterentwicklung des Teams Business Support mit 7 Mitarbeitenden untersttzen
• Einsatzplanung des Teams erstellen
• Teammeetings und Schulungen mitorganisieren und durchfhren
• Die Teamleiterin bei Abwesenheiten stellvertreten

Back-Office/Abwicklung:

• Zahlungsverkehr, Karten-, Vorsorge- und Wertschriftenauftrge verarbeiten
• Stammdaten und Basisprodukte erffnen, mutieren und saldieren
• Erben- und Todesflle abwickeln
• Mit den Beraterteams eng zusammenarbeiten

Front Desk/Schalter:

• Erste Ansprechperson der Kund:innen am Schalter
• Kund:innen in der Nutzung von Raiffeisen-Apps begleiten
• Kundenanliegen triagieren und an zustndige Person weitervermitteln
• Geldautomaten abstimmen und Cashhandling managen

Minimum Anforderungen:

• Bankausbildung oder kaufmnnische Ausbildung
• Berufserfahrung, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor
• Abgeschlossene Weiterbildung (z.B. im Bankwesen, Betriebswirtschaft, Fhrung) oder Motivation zur Weiterentwicklung
• Bereitschaft fr Einstze auf allen vier Geschftsstellen
• Hohe Sozialkompetenz und Freude am Kundenkontakt
• Vertrauenswrdiges, sicheres und gewinnendes Auftreten

Festanstellung

#J-18808-Ljbffr

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