Requirements: French
Company: COVAGE
Region: Mont-Saint-Aignan , Normandy
Du Trs Haut Dbit pour toutes les entreprises, voil notre mission ! Covage, qui compte prs de 400 collaborateurs, est un oprateur d''infrastructure de gros, spcialiste sur le march de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 oprateurs s''appuient sur ses rseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivit trs haut dbit et valeur ajoute aux entreprises et sites publics. Nous sommes la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axe sur linnovation, la conqute, la transparence, la proximit et le partage. Covage, cest bien plus quune simple entreprise. Ensemble, nous construisons un environnement o chacun se sent impliqu, stimul et fier de faire partie dune vritable aventure collective. Rattach(e) au Responsable de l''quipe Production, vous assurez la prise en charge des commandes FTTx de nos clients, et leur traitement bout en bout (de lentre des commandes dans le systme dinformation jusqu la livraison effective de ces liaisons), tout en fournissant une vision claire de ltat de ces commandes. Piloter et suivre lavancement et la ralisation des interventions de production Procder la mise jour des Systmes dInformations de loprateur, notamment toutes les applications de workflow de manire tenir informs lensemble des acteurs de la chane pilotage commande/livraison ou SAV Saisir dans les Systmes dInformations les donnes ncessaires la gestion du plan de charge Contrler les oprations effectues (sassurer que lopration dclenche a t mene son terme et que la livraison ou le dpannage ont t raliss) Suivre lavancement et tenue des engagements Issu(e) d''une formation de niveau Bac+2 +3 en Tlcommunications / Relation Client, vous justifiez d''une exprience de 2 5 annes sur un poste similaire, au sein d''un oprateur B2B. Vous tes reconnu(e) pour votre sens du service , vos capacits organisationnelles et votre capacit coordonner des projets . Vous maitrisez l ''architecture du rseau de fibre optique et maitrisez les fonctions basiques d''Excel . Titres restaurants Mutuelle d''entreprise obligatoire prise en charge par lentreprise