Requirements: German
Company: PALFINGER
Region: Lengau , Upper Austria
Bei PALFINGER heben wir seit ber 90 Jahren Gter auf ein neues Niveau - mit einem Spirit voller Pioniergeist und Leidenschaft. Als globales Unternehmen im Bereich Technologie und Maschinenbau sind wir weltweit fhrender Produzent und Anbieter innovativer Kran- und Hebelsungen. Unser Erfolg beruht auf dem unermdlichen Einsatz unserer rund 12.350 Mitarbeitenden, die ihre Ideen und ihre Energie in unsere Vision einbringen. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld voller Mglichkeiten zur persnlichen und beruflichen Entwicklung. Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei PALFINGER. Service Specialist - Datenanalyse (w/m/d) Als Service Specialist - Datenanalyse bist du die zentrale Schnittstelle im Service Ladekran zwischen Hndlerbetreuung und technischem Fachbereich. Du identifizierst nicht nur Fehlerschwerpunkte und leitest Optimierungsmanahmen ab, sondern treibst auch strategische Serviceprojekte voran. Mit deinen detaillierten Auswertungen und Evaluierungen schaffst du wertvolle Entscheidungsgrundlagen fr unseren Service bei PALFINGER und trgst so mageblich zur Kundenzufriedenheit bei. Fr dich sind Daten mehr als nur Zahlen? Du erkennst Muster, optimierst Prozesse und mchtest Service aktiv mitgestalten? Du bist kundenorientiert, innovativ und legst Wert auf Teamgeist - dann komm zu uns und verstrke unser Team als Service Specialist! WAS DICH ERWARTET * Identifikation von Fehlerschwerpunkten und Verbesserungspotenziale durch Analyse von Garantie- und Servicefllen * Erstellung von aussagekrftigen Reports und Dashboards zur Darstellung von Trends, Aufflligkeiten und Optimierungsmglichkeiten * Interpretation von Daten zur Untersttzung strategischer Entscheidungen im Servicebereich * Bewertung wiederkehrender Fehlerquellen und nachhaltige Reduzierung von Reklamationen * Leitung und Koordination von Service Projekten sowie Einfhrung neuer Service Tools und Systeme WAS DU MITBRINGST * Technische Ausbildung im Bereich Elektronik/Mechatronik/Maschinenbau/Fahrzeugtechnik (tech. Lehre, Meister, Fachschule, ) * Kenntnisse in der Analyse groer Datenmengen und im Projektmanagement sowie Erfahrung in der Nutzung relevanter Softwaretools (z.B. Excel, Power BI, SAP) * Verstndnis fr technische Produkte (PALFINGER Produktkenntnisse wnschenswert) und deren Fehleranalyse * Strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalitt * Deutsch- und Englischkenntnisse WAS WIR BIETEN * Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und individuelle Gestaltungsfreirume * Freiwillige Sozialleistungen durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement PALfit * Jobticket * Aktive Mitarbeit in abwechslungsreichen Themengebieten * Wertschtzende Einbindung in ein professionelles Team Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und das fr diese Position deutlich ber dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschftigung ist EUR 52.197,04 brutto pro Jahr). Du bist an der Stelle interessiert und hast noch offene Fragen? Kontaktiere uns gerne.