Requirements: Spanish
Company: The Adecco Group
Region: Madrid , Community of Madrid
Tcnico/a HELP DESK L2Tienes experiencia como helpdesk L2? Buscas una empresa estable con un buen ambiente de trabajo? Esta oferta te puede interesar.Desde el grupo Adecco buscamos un help desk L2 para trabajar en una empresa en la zona de Mercamadrid.Funciones:- Gestin de Incidencias.- Realizacin mantenimiento preventivo diferentes equipos (impresoras, cctv, UPS, etc).- Gestin de usuarios AD, Exchange On Line, etc.- Revisin, administracin y configuracin de antivirus y copias de seguridad.- Instalacin y configuracin de sistemas operativos Windows, impresoras, dispositivos mviles (smartphone, tablets) y otros perifricos.- Soporte telefnico al usuario, resolucin de incidencias en remoto.- Elaboracin de manuales de formacin.- Formacin de usuarios.Se requiere:-Grado en Informtica o Ingeniera en Sistemas- Al menos 2 aos de experiencia en puesto- Nivel ingls B1- Conocimientos en sistemas Wintel.- Herramientas de copia de seguridad (veeam backup)- Conocimientos en Citrix Xenapp y MS RDS, aconsejable.- Otros conocimientos: Sistemas Operativos Windows desktop y Server.- Se valorar conocimientos deTerminal Server / Citrix.- Disponibilidad inmediata.- Posibilidad de realizar guardias (retribuidas).- Disponibilidad para viajar.- Vehculo propio.Competencias requeridas:- Habilidades de comunicacin- Iniciativa, flexibilidad, proactividad y responsabilidad- Capacidad de solucin de problemasSe ofrece:Contrato indefinido.Salario: 22.000 y 24.000 b/AHorario: 8 a 17hs L-J y V de 8 a 15hs100 presencialZona de trabajo Vallecas (mercamadrid) Citrix, helpdesk