Requirements: Dutch
Company: Smals
Region: Saint-Gilles , Brussels
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dagde toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society.Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficintie in debelangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klantenzoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligduitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papierendoktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken.Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de socialebescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren,ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, enuitdagend ook. Functieomschrijving Als IT First Line SupportOfficer bied je technische ondersteuning aan de gebruikers vanhardware, IT-systemen en -toepassingen om ervoor te zorgen dat zeoptimaal werken met deze tools. Je onderhoudt en beheert hetinformaticapark zodat het zo optimaal mogelijk functioneert. Jeconfigureert en installeert computers, installeert antivirussen envoert back-ups uit. Je maakt nieuwe gebruikers aan, wijstwachtwoorden toe en wijzigt ze. Je geeft indien nodig telefonischondersteuning en helpt de gebruikers ter plaatse als er problemenzijn. Complexe problemen geef je door aan de specialisten. Jecordineert de service desk: planning van taken, budgettaireopvolging van uitrustingen en van IT-softwarelicenties, ervoorzorgen dat de IT-procedures en -standaarden nageleefd worden op hetvlak van hardware en software. Profiel Je behaalde een diplomahoger secundair onderwijs in een informaticarichting en hebt altwee jaar beroepservaring in een gelijkaardige functie. Je hebtgoede kennis van de volgende domeinen: uitvoeringssysteem Windows11, Microsoft Office 365, Intune (voor het beheer van mobieletoestellen), tool voor ticketbeheer zoals ServiceNow,Androidsysteem voor mobiele telefoons, enz. Je hebt kennis vanpcs, servers, netwerkcomponenten, multimedia-uitrustingen(schermen, hardware voor vergaderzalen, projectors). Je beschiktover goede analysevaardigheden en kan problemen efficint oplossen.Je volgt de bestaande procedures correct op en stelt indien nodigwijzigingen of verbeteringen voor. Je bent communicatief enstressbestendig. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en hetFrans. Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques LaptopInternetvergoeding / Abonnement Individuelehospitalisatieverzekering Tussenkomst openbaar vervoerFietsvergoeding Geboorte Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Ancinniteitsverlof - Je krijgteen gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante jobwaarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rolspelen in de samenleving. Onze slogan ''ICT for society''weerspiegelt dit perfect. - Zoek je een goede balans tussen werk enprivleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van onszeer uitgebreid telewerkbeleid. - We bieden ruime interne enexterne opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skillsen persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen. - Webieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegalevoordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan,maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer(fiets openbaar vervoer), ... - Via ons ''Benefits atWork''-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica,daguitstappen, vakantieverblijven, ... - We voeren eengelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal paybelangrijk.