Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerp , Flanders
Beschrijving van de functie Het bedrijf 24+ is opzoeknaar tweetalige outbound klantendienst medewerkers die maximum 30uper week willen werken. Ben jij een gedreven tweetalige (NL/FR) meteen vlotte telefoonstem? Ga aan de slag in de outbound telefonie enhelp klanten met personeelsbeheer door hen te begeleiden bij actiesen dossieraanpassingen. Je biedt directe oplossingen via detelefoon, staat werknemers administratief bij of plant afspraken inmet lokale kantoren. Een ideale kans om je talenknobbel in tezetten en een directe impact te hebben! Jouw profiel - Je bent vlottweetalig (Nederlands en Frans). - Je kan starten op 16/6, danvolgt er een week fulltime opleiding en daarna werk je parttime. -Je wil tussen de 20u en 30u per week werken, met uren tussen 14u en20u30 ''s avonds. - Je bent een administratieve duizendpoot, bellenen tegelijkertijd een dossier op de computer in orde maken iskinderspel. - Je helpt graag mensen verder en schrikt er niet vanom mensen op te bellen. - Tweetalige Uitdaging: Ben jij vloeiend inzowel Nederlands als Frans? Zet je talenkennis in om contact op tenemen met klanten over personeelsbeheer. - Impactvolle Telefonie:Via outbound telefoongesprekken help je mensen concrete acties teondernemen of aanpassingen te maken in hun dossier. Jouwtelefoontje maakt het verschil! - Directe Oplossingen: Dankzij jouwheldere communicatie kan de klant de nodige actie direct ondernementijdens het gesprek, waardoor alles snel in orde komt. -Administratieve Ondersteuning: Je biedt werknemers de mogelijkheidom administratieve zaken telefonisch te regelen, wat tijd en moeitebespaart. - Flexibele Afspraken: Indien nodig plan je telefonischafspraken in tussen de werknemer en een lokaal kantoor, waardooreen persoonlijke opvolging gegarandeerd wordt. - DuidelijkeRichtlijnen: Je werkt met een duidelijk script dat je stapsgewijsbegeleidt in de gesprekken. Taalvaardigheden - Nederlands (troef) -Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen :Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) - Frans (troef) -Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen :Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van debetrekking (BE0402725291)