En bref : Conseiller(e) Service Client H/F - CDI - Lille - 30/35 k - Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue franais/allemand.
La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spcialiste europen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille.
VOS MISSIONS
Vous intgrerez une quipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l''occasion de travailler sur des sujets varis et complexes.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Grer les appels entrants de nos clients Distributeurs (BtoB) avec un excellent relationnel client
- tre acteur/actrice de la relation client depuis la commande jusqu''au suivi de livraison
- Conseiller et solutionner des situations complexes
- Mettre en place les actions ncessaires pour la satisfaction clients
PROFIL
Pour russir vos missions de Conseiller(e) Service Client H/F, vous pouvez justifier d''une exprience de 2 annes sur un poste similaire. Vous parlez couramment l''allemand et avez une aisance tlphonique. Vous disposez de bonnes comptences sur Excel et savez travailler en quipe. Vous tes curieux(se) et proactif(ve) et apprciez galement travailler sur des projets. Vous avez de bonnes capacits rdactionnelles.
LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT
- pargne salariale
- Primes
- Prise en charge du transport quotidien (50%)
LE PROCESS DE RECRUTEMENT
- Premier entretien : avec notre consultant spcialis
- Deuxime entretien : avec la responsable ADV
- Troisime entretien : avec le DAF
Besoin d''un nouveau challenge ? Postulez cette offre pour que nous changions sur vos perspectives ! Pour toute information complmentaire, n''hsitez pas contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de rpondre vos questions. Et si vous souhaitez consulter l''ensemble des opportunits professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !