Requirements: Spanish
Company: Clintell Venture Builder
Region: Madrid , Community of Madrid
En Clintell, nos dedicamos a construir y escalar proyectos tecnolgicos basados en IA y Data Science. Como venture builder, nos apasiona descubrir y desarrollar soluciones inteligentes y vanguardistas, y estamos en bsqueda de mentes brillantes que compartan nuestra pasin por la innovacin y la excelencia.
Estamos buscando incorporar un perfil de Customer Success (1-3 aos de experiencia), altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado trabajar principalmente en nuestro producto Ringr.ai.
Responsabilidades:
- Acompaar al cliente en todo el ciclo de vida: onboarding, activacin, retencin y expansin.
- Detectar oportunidades de upsell/cross-sell y prevenir churn.
- Ser el punto de contacto clave, resolviendo incidencias y canalizando feedback a Producto.
- Medir y mejorar continuamente KPIs de uso, satisfaccin y valor percibido.
- Hacer seguimiento de los leads, visitar clientes, y analizar mtricas de crecimiento comercial.
- Trabajar con equipos internos para asegurar que el cliente obtenga resultados concretos.
- Mantenerse actualizado sobre las ltimas tendencias y avances del mundo tecnolgico y entornos Cloud y a alto nivel en el campo de la inteligencia artificial.
Requisitos:
- 1-3 aos de experiencia en Customer Success, idealmente en entornos tech/SaaS.
- Hablas espaol, e idealmente ingls.
- Pasin por las ventas y el mundo tecnolgico.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo autonoma
- Excelentes habilidades de comunicacin y capacidad para presentar resultados de manera clara y concisa.
- Pasin por el mundo tecnolgico y el modelo Startup.
Ofrecemos:
- Trabajo Hbrido (2/3 semana) + Flexibilidad horaria
- Salario competitivo + variable.
- Plan de retribucin flexible (restaurante, transporte y guardera)
- Posibilidad de acceder al programa de Phantom Shares
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
- Colaboracin con equipos multidisciplinarios y profesionales altamente capacitados.
- Gympass / Wellness
Si te parece una propuesta interesante, envanos tu currculum y empezaremos a valorar tu candidatura.
Esperamos poder conocerte pronto!