BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duch de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque prive une gamme particulirement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2020, BGL BNP Paribas a t dsigne Best Bank in Luxembourg pour la 5e anne conscutive par Euromoney.
Dans le cadre de nos activits, nous recherchons un/une :
Marketing Officer (H/F)
pour un CDD de 6 mois
Mission gnrale du poste :
La mission du Marketing Officer est de soutenir les ambitions de dveloppement commercial de BDL grce 3 piliers fondamentaux du marketing : l''offre, le prix, la stratgie de distribution. Dans le contexte de l''agilit l''chelle et du centre d''expertise Marketing & Exprience Client, le Marketing Officer dploie des actions de bout en bout permettant d''aligner les besoins des clients, les objectifs de la banque et les ralits du march pour garantir une croissance durable et une gestion optimale de la relation client et donc la rentabilit et la prennit du modle de la Banque de Dtail.
Activits principales :
Sur les sujets d''offre, de rentabilisation et de distribution, le Marketing Officer dfinit, met en oeuvre et excute la stratgie BDL. Il ralise les analyses ponctuelles et BAU permettant de comprendre le sujet en profondeur, dcrit la feuille de route permettant d''atteindre les objectifs fixs et dploie des actions de bout en bout pour y arriver de manire concrte, avec une attention particulire porte aux rsultats.
De manire globale :
- Il cre, fait voluer, anime et communique sur l''offre BDL, la stratgie tarifaire ou de distribution
- Il mne bien les livraisons directes et indirectes des projets, et est force de proposition dans la recherche de solutions
- Il initie et mne les projets de dveloppement stratgique
Plus particulirement sur les sujets d''offre :
- Il suit les indicateurs, ralise ou fait raliser les actions correctrices par rapport aux irritants identifis
- Il est responsable du dveloppement et de la maintenance de l''offre de banque au quotidien ddie la Banque de Dtail, en dfinit ses composantes, son prix, ainsi que sa promotion de sorte tre en phase avec les attentes des clients, les attentes des forces commerciales, l''environnement lgal, fiscal et rglementaire, la stratgie de la banque, son positionnement, tout en tenant compte de la concurrence et des volutions technologiques.
- Il assure la mise jour des diffrents supports de ventes internes (fiches produits, supports opportunits de contact, campagnes commerciales, EchoNet) et externes (brochures, flyers, site internet)
- Il identifie les moyens tactiques mettre en uvre tels que la politique produit, la politique de distribution pour chaque canal en cohrence avec la stratgie dfinit par le mtier, il fixe les objectifs de rentabilit et d''exploitation du portefeuille qu''il intgre dans le business plan et communique aux Campaign Officer.
- Il constitue l''interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l''offre de banque au quotidien et intervient en tant qu''expert produit dans les problmatiques clients (rclamation, support aux agences, incidents techniques)
Plus particulirement, sur les sujets de rentabilisation :
- Il coordonne le Comit de tarification, identifie les leviers de croissance ou de rentabilisation de la clientle, et il excute les processus tarifaires de bout en bout en respectant les obligations lgales, en intgrant les contraintes internes ainsi que les aspects Risque, il pilote le changement et respecte le schma de gouvernance en place.
- Il con