RESPONSABLE DE SERVICIO REGIONAL

Madrid , Community of Madrid, Spain

Type: n/a

Category: Management

Requirements: Spanish
Company: ENINTER
Region: Madrid , Community of Madrid

Fundada en 1973, en ENINTER tenemos la misin de mejorar la calidad de vida de las personas , comprometidos con cada una de nuestras 1000 personas colaboradoras, quienes trabajan firmemente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, siempre con dedicacin y pasin por lo que hacemos.

Hoy en da, mantenemos ms de 55.000 ascensores en pases como Espaa, Italia, Suiza y Portugal.

Nuestro objetivo es claro: Ser la mejor empresa de mantenimiento de ascensores de Europa. Si buscas un lugar donde crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo y lleno de oportunidades, ENINTER es el sitio perfecto para ti.

Sobre nosotros:

Nos sentimos orgullosos de nuestra historia y cultura, que nace de la constancia y el esfuerzo, y que nos ha llevado a donde estamos hoy. Por eso, para nuestros equipos buscamos talento que:

. Contribuya a un ambiente laboral positivo y colaborativo.

. Est interesado en crecer profesionalmente, comprometido con su propia proyeccin.

. Sea proactivo y constante, asumiendo la responsabilidad de sus tareas.

CUL SER TU MISIN?

Como Responsable de Servicio Regional, tu principal misin ser supervisar y dirigir las operaciones de servicio de las delegaciones asignadas, optimizando recursos y garantizando la eficiencia y rentabilidad, implementando estrategias de servicio alineadas con los objetivos de la compaa, analizando datos clave y liderando equipos hacia la mejora continua.

CULES SERN TUS RESPONSABILIDADES?

• Supervisin y direccin de las operaciones de varias delegaciones dentro de la Regin asignada. Definicin y ejecucin de la estrategia de servicio alineada con objetivos de la compaa.
• Optimizacin de los recursos tcnicos, humanos y materiales, garantizando eficiencia y rentabilidad e implementacin de planes de accin en bsqueda de la mejora continua.
• Anlisis de KPIs y datos clave de rendimiento para proponer soluciones basadas en datos y optimizar el servicio, presentado informes peridicos sobre el desempeo de las delegaciones.
• Realizar seguimientos y evaluaciones de desempeo individual a encargados y/o supervisores con equipos tcnicos a cargo, estableciendo objetivos claros de productividad, calidad de servicio, seguridad y estrategia.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y cohesionado, manejando con xito las dinmicas de grupo y resolviendo cualquier conflicto interno que pueda afectar la operativa o el rendimiento de las delegaciones.
• Gestionar situaciones potencialmente desafiantes, tanto con clientes como con equipos de trabajo de manera efectiva y con un enfoque resolutivo.
• Analizar y reportar el desempeo de la regin, proponiendo planes de accin siempre que sea necesario.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, liderando equipos con orientacin al logro de objetivos y siempre alineados con los estndares de la compaa.
• Control y visin 360 de todos los procesos que involucren a los equipos de Servicio.
• Colaboracin con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento de las sedes asignadas.
• Asegurar que todas las delegaciones cumplan con las normativas legales, de seguridad y medioambientales del sector.
• Estar al tanto de las nuevas tecnologas y mtodos de trabajo en el sector de mantenimiento de ascensores para implementar mejoras en las operaciones diarias.

QU TE OFRECEMOS?

Estabilidad laboral.

Seguro mdico privado subvencionado.

Plan de formacin y desarrollo profesional.

Sueldo fijo + variables.

Tarde libre los viernes y el da de tu cumpleaos.

Posibilidades reales de crecimiento y proyeccin profesional dentro de un sector muy estable.

Horario: Lunes a Jueves de 8h-13.30h/15h-18h. Viernes de 8h a 14h.

REQUISITOS MNIMOS:

• Grado en Ingeniera Mecnica, Mecatrnica o Industrial.
• Experiencia previa en el sector del ascensor en un puesto de responsabilidad similar.
• Habilidades de liderazgo y gestin de equipos.
• Disponibilidad para viajar dentro de la Pennsula de manera eventual.

CULES SON LAS COMPETENCIAS DESEADAS?

Disfrutas de gestionar equipos y te apasiona el sector.

Tienes ganas de crecer, siempre buscas seguir formndote.

Cuentas con buenas habilidades de comunicacin y liderazgo.

Tienes experiencia gestionando equipos tcnicos y/o multidisciplinares.

Si cumples con los requisitos y ests interesado/a en formar parte de esta historia, no dudes en aplica

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