Werkplaatsmanager

Arum , Friesland, Netherlands

Type: n/a

Category: Engineering & Manufacturing

Requirements: Dutch
Company: InTechniek.com
Region: Arum , Friesland

Werkplaatschef (40 uur) Anema Arum

Ben jij een organisatietalent met technische affiniteit en passie voor klantcontact? Anema Arum zoekt een gedreven werkplaatschef die het werkplaatsteam (inclusief buitendienst monteurs) aanstuurt en d steun en toeverlaat is voor hun klanten.

Wat ga je doen?

Als werkplaatschef bij Anema Arum zorg jij ervoor dat de benodigde service en onderhoud bij de klanten op rolletjes verloopt. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten: zij komen naar jou toe voor vragen, storingen of problemen met hun (grondverzet)machines. Het doel; werken aan optimale klanttevredenheid. Daarnaast geef je leiding (direct en indirect) aan het werkplaatsteam en zorg je ervoor dat iedereen optimaal kan presteren.

Jouw werkdag ziet er elke dag anders uit, maar samenvattend bestaat jouw werk uit de volgende activiteiten:

1. Plannen, cordineren en prioriteren van de nieuwbouw, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Jij bent verantwoordelijk voor de totale planning.
2. Je geeft leiding aan alle monteurs en medewerker backoffice. Een deel van de leidinggevende taken kun je delegeren aan de meewerkend voorman werkplaats.
3. Je houdt de vinger aan de pols bij lopende opdrachten en zorgt dat klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun machines;
4. Je bent medeverantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van serviceprocessen en zorgt samen met je collegas dat de dagelijkse operatie op rolletjes verloopt;
5. Je denkt mee over het optimaliseren van werkprocessen en biedt oplossingsgerichte adviezen aan zowel klanten als het team.

Wat Anema Arum jou te bieden heeft?

Bij Anema Arum vind je een familiebedrijf met een rijke geschiedenis. Midden in de weilanden van Zuidwest Friesland vind je een modern en huiselijk ingericht kantoor waarbij de professionaliteit van het bedrijf imponeert. Je vindt hier een nuchter, open en gepassioneerd team van techneuten die hart hebben voor de zaak. In totaal werken er zon 35 mensen bij het bedrijf. Het bedrijf heeft de afgelopen jaren een mooie groei doorgemaakt en richt zich de komende tijd op het stabiliseren en het professionaliseren van de interne organisatie.

In jouw functie ligt er dan ook een opdracht voor het meedenken en initiren van procesverbeteringen. Oftewel; er is volop ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Dit hoef je niet alleen te doen, er is veel technische kennis in huis.

Wie ben jij?

Als werkplaatschef bezit je een combinatie van sterke organisatorische vaardigheden, technische (basis)kennis, en een flinke dosis empathie en geduld. Zo herken jij je in de volgende eigenschappen;

1. Organisatorisch sterk: Je kunt goed plannen, prioriteiten stellen en overzicht houden, zelfs als de werkdruk hoog is en er veel verschillende taken spelen.
2. Communicatief vaardig : Je kunt helder en effectief communiceren met klanten en monteurs, zowel mondeling als schriftelijk.
3. Probleemoplossend: Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Klanten komen vaak met storingen of vragen en jij ziet dit als een kans om te helpen en te verbeteren.
4. Stressbestendig: Onder tijdsdruk blijf je rustig en kun je beslissingen nemen. Je weet hoe je moet omgaan met onverwachte situaties zonder dat je het overzicht verliest.
5. Servicegericht en empathisch: Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen, je kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant.
6. Leiderschap en coaching: Je kunt een team aansturen en motiveren. Als Service & Werkplaats Cordinator geef je niet alleen opdrachten, maar begeleid je monteurs in hun werk, geef je feedback en zorg je dat ze zich gesteund voelen.

Wat heb jij te bieden?

1. Ervaring in een technische service- of cordinatiefunctie;
2. Een praktische en klantgerichte instelling;
3. Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid;
4. Affiniteit met (landbouw)machines en techniek is een pr.

Arbeidsvoorwaarden

Sta jij open voor een uitdagende functie van 40 uur per week in Arum (Zuidwest Friesland). Je komt in een enthousiast en betrokken omgeving waar samenwerking en resultaat centraal staan. Samenvattend krijg je het volgende:

1. Leuke collegas ! Bij Anema Arum heerst een fijne werksfeer en heeft men wat voor elkaar over.
2. Een goed (boven marktconform) salaris passend bij jouw opleiding en ervaring;
3. 25 vakantiedagen;
4. Goede pensioenregeling;
5. Ontwikkelmogelijkheden.

Anema Arum valt onder de CAO Metaal en Techniek

Heeft deze functie jouw interesse? Of heb jij nog vragen om jouw interesse te bepalen? Neem vrijblijvend contact met ons op, Arnold en Wieteke staan voor

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.