RCEPTIONNISTE TRILINGUE H/F

Mittelwihr , Grand Est, France

Type: n/a

Category: Secretarial & Office

Requirements: French
Company: Camo Emploi
Region: Mittelwihr , Grand Est

Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spcialis dans lhtellerie, un RCEPTIONNISTE TRILINGUE H/F afin de renforcer ses quipes.

Dans le cadre de cette mission, vous tes amen :

• Accueillir les clients leur arrive avec courtoisie et professionnalisme.
• Effectuer les formalits denregistrement (check-in) et de dpart (check-out)
• Grer les rservations (par tlphone, e-mail ou via les plateformes en ligne)
• Attribuer les chambres en fonction des disponibilits et des demandes spcifiques.
• Informer les clients sur les services de lhtel, les tarifs, les horaires, etc.
• Rpondre aux demandes et traiter les rclamations avec ractivit
• Encaisser les paiements et tablir les factures
• Assurer la transmission des consignes entre les quipes (mnage, maintenance, etc.)
• Tenir jour les tableaux de rservation et les documents administratifs
• Veiller la scurit des biens et des personnes au sein de ltablissement

Issu d''une formation dans ce domaine, vous justifiez d''une exprience russie et significative sur ces fonctions.

Dot d''un bon relationnel et d''une grande capacit d''coute, vous tes l''aise avec l''accueil de la clientle et veillez sa satisfaction.

Vous matrisez l''outil informatique, la gestion de planning et l''administratif li votre fonction et disposez d''excellentes comptences en communication crite et orale et vous tes l''aise avec l''anglais et l''allemand.

Rigueur, dynamisme et bienveillance sont des atouts pour mener votre mission bien.

Poste pourvoir 30 33 heures par semaine, de la faon suivante :

• Le matin de 07h00 14h30 pour le dressage et service petit djeuner, entretien de l''office et de la salle, encaissement, journal de caisse et tour de chambre
• L''aprs-midi de 14h00 ou 17h00 22h30 pour le service terrasse, le courrier de rservation, l''accueil des clients, l''animation des sites de rservation, etc.
• 1 week-end par mois est travaill

Permis B souhait.

Salaire selon comptences et expriences.

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