Requirements: German
Company: PwC sterreich
Region: Vienna , Vienna
IT Mitarbeiter:in (w/m/d) im 1st Level Support Standort: Wien Eintrittsdatum: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit (40 Wochenstunden) Es braucht Mut, den Status quo zu verndern. Es braucht Technologie, um Innovation voranzutreiben. Und es braucht kreative Kpfe, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. So leben wir, was wir beraten. Werde Teil unserer Community of Solvers - ob Praktikum oder Direkteinstieg, wir sind in allen Servicelines auf der Suche nach Persnlichkeiten mit unterschiedlichen Fhigkeiten und Interessen.# Ab sofort# Vollzeit# Wien Deine Aufgaben bei uns im Team: * Schwerpunkt - Du bertst und untersttzt unsere internen Kunden als kompetente:r Ansprechpartner:in zu IT-Themen * Regelbetrieb - In deiner Funktion als Service Point und Service Desk Mitarbeiter:in kmmerst du dich um die Annahme, Kategorisierung und Lsung von Strungen. Kompetent und engagiert bleibst du am Ball. Du bertst unsere Mitarbeitenden und gibst diesen bei Bedarf Hilfestellung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st Line Supports * Teamwork - In Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support schliet Du die Kundenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab Das spricht dich an? Dann freuen wir uns, wenn du folgende Skills und Eigenschaften mitbringst: * Du verfgst ber umfassende Kenntnisse sowie eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich * Unbedingt bringst du gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den MS-Office-Standardanwendungen (Word/Excel/PowerPoint) mit * Dich zeichnet eine strukturierte und eigenstndige Arbeitsweise aus * Deine analytische Herangehensweise kombinierst Du mit ausgeprgtem Teamgeist * Fehler siehst Du als Chance und nutzt Dein Netzwerk, um Fehler zu analysieren * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute Kommunikationsfhigkeit und Kundenorientierung runden dein Profil ab Du bringst nicht alle angefhrten Punkte mit? Kein Problem! Nicht jede:r Bewerber:in muss alle Kriterien erfllen, wir investieren gerne in deine Fhigkeiten! Unterschiedliche Denkweisen, Erfahrungen, Ausbildungen, Bedrfnisse sowie Kulturen machen uns zu dem, was wir sind. Daher freuen wir uns ber Bewerbungen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identitt. Dein jhrliches Jahresbruttozielgehalt liegt bei mindestens EUR 33.600. Abhngig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir dein tatschliches Gehalt im persnlichen Gesprch. Du hast mehr als das Minimum zu bieten? Wir auch. Bei uns steigt dein Gehalt jhrlich. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung in Form eines Anschreibens sowie deines Lebenslaufes. Zeugnisse und Zertifikate sind auch gern gesehen. Hast du noch Fragen? Nicole Lenek (+43 676 489 6025) beantwortet sie gerne. Online bewerben * Flexibel ArbeitenJeder Tag ist anders: Gestalte deinen Arbeitstag selbst und richte dir zusammen mit deinem Team die fr euch passenden Zeiten ein. Gleitzeit, Home Office und Remote Work-Optionen in ber 25 Lndern erlauben maximale Flexibilitt.Familie, Freunde und Freizeitinteressen drfen neben dem Job nicht zu kurz kommen. Aus diesem Grund lassen wir uns seit 2010 regelmig re-auditieren und setzen so unter dem staatlichen Gtesiegel "berufundfamilie" laufend Manahmen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. * Netzwerk & CommunityProfitiere von unserem weltweiten PwC Netzwerk: lerne Kolleg:innen in spannenden Projekten kennen und vernetze dich international! * OnboardingDamit du einen optimalen Einstieg hast, steht dir ein Buddy in deinen ersten Monaten zur Seite. * WeiterbildungDie Arbeit im dynamischen Umfeld beweist uns tglich: man lernt nie aus. Der persnliche Learning & Development-Plan bei PwC setzt jedes Jahr individuelle Entwicklungsschwerpunkte fest und ermglicht durch Coaching, Weiterbildungen, interdisziplinre Projekte oder Lernurlaub wichtige Ausbildungsschritte, die wir ebenfalls finanziell untersttzen. * SportYoga, Tennis, Fitness, Klettern, Bootcamp, Golf, Boxen und noch vieles mehr. Wir untersttzen dich beim Sporteln!Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern exklusiv ein Kontingent an myClubs-Sporteinheiten, welches bundesweit eingelst werden kann, sowie Vergnstigungen im hauseigenen John Harris-Fitnesscenter (DC Tower).Auerdem: Fuball oder Volleyball? Unsere Teams freuen sich auf Verstrkung! Luferinnen und Lufer untersttzen wir bei der Teilnahme an Public Runs wie dem Vienna City Marathon oder dem Marathon in Graz. * AnbindungMit den ffis ins Bro - PwC untersttzt dabei an all unseren Standorten finanziell und bernimmt bis zu 100% der Jahreskarte. Wir machen dich mobil fr deinen Karriereweg! * VerpflegungMitarbeitende bekommen einen Sodexo Restaurant Pass, der monatlich beladen wird und in zahlreichen Partnerlokalen sowie bei einem Online-Lieferdienst eingelst werden kann. Der Food Court mit diversen Restaura