Requirements: Dutch
Company: Aqualex BVBA
Region: Charleroi , Wallonia
Bij ons draait accountmanagement niet om vinkjes zetten of processen volgen. Het draait om mensen, onze klanten. Om relaties bouwen, onderhouden en verfijnen van A tot Z. Wij zoeken een Internal Account Manager met flair, organisatorisch inzicht en de natuurlijke drive om klanten te soigneren zoals het hoort: met aandacht n op hoog niveau. Als Internal Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt en het vaste gezicht voor een select aantal accounts. Jij bewaakt de volledige klantreis en zorgt ervoor dat verwachtingen niet alleen worden waargemaakt, maar worden overtroffen. Je ondersteunt en adviseert onze Franse en Belgische klanten. Je registreert en volgt serviceorders op en weet ze vlot in te plannen. Je gaat in overleg met verschillende afdelingen. Je lost problemen op, kan goed omgaan met onvoorziene omstandigheden en weet deze aan te pakken. Je soigneert je klanten cht. Service op hoog niveau. Je spot commercile kansen en weet deze te benutten. Je krijgt energie van klantenrelaties en problemen oplossen. Oprechte interesse in mensen en organisaties. Je werkt gestructureerd, maar denkt creatief. Operationele uitdagingen boeien je. Begrijpt dat klantrelaties gebouwd worden op vertrouwen, snelheid n finesse. Je kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Duits. Je bent een echte Amigeau die vlot samenwerkt met techniekers en een tandem vormt met het salesteam. Frans, Duits, Account-Management, Problemen oplossen, Nederlands