Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Brussels , Brussels
Chef Aprs-Vente Concessions VW - Groupe Autosphere
Autosphere recrute plusieurs Chefs Aprs-Vente (H/F/X)
Vous avez le sens du service, aimez faire grandir vos quipes et optimiser les performances ?
Vous tes peut-tre le prochain Chef Aprs-Vente quAutosphere recherche !
Votre mission
En tant que Chef Aprs-Vente , vous pilotez et supervisez lensemble des activits du service aprs-vente d''une ou plusieurs concessions : rception, magasin, atelier mcanique et carrosserie.
Votre objectif
Optimiser la performance de la ou des concessions tout en assurant une exprience client irrprochable .
Vos responsabilits
- Manager engag : encadrer, animer et faire progresser les quipes aprs-vente.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs.
- Suivre la performance et mettre en place des actions de dveloppement.
- Organisateur de laprs-vente : superviser lensemble du service (atelier, rception, magasin)
- Optimiser les plannings et rpartir efficacement les tches.
- Collaborer avec les quipes de vente pour fluidifier les process.
- Garant de la qualit et des procdures : assurer le respect des normes constructeurs et groupe.
- Superviser les dossiers de garantie avec rigueur.
- Piloter des plans dactions qualit.
- Ambassadeur de la satisfaction client : offrir une exprience client fluide et personnalise.
- Grer les rclamations avec diplomatie et efficacit.
- Responsable scurit & environnement : veiller au respect des rgles de scurit.
- Maintenir un environnement de travail propre et conforme.
Profil recherch
- Exprience confirme dans la gestion dun service aprs-vente automobile.
- Excellentes comptences en gestion dquipe, organisation et animation de la performance.
- Leader bienveillant, reconnu pour vos qualits de coach.
- Aimer les environnements structurs, orients satisfaction client et qualit.
- Une bonne connaissance de l''allemand est un plus.
Pourquoi rejoindre Autosphere ?
- Un groupe solide et reconnu dans la distribution automobile.
- Des opportunits dvolution et de dveloppement personnel.
- Un environnement o lhumain et la performance vont de pair.
Vous vous reconnaissez ?
Envoyez votre candidature sans tarder et rejoignez un groupe en pleine dynamique, o votre leadership fera la diffrence ! Confidentialit assure.
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