Requirements: German
Company: VZ VermgensZentrum
Region: Zrich , Zurich
Das VZ VermgensZentrum ist der fhrende unabhngige Finanzdienstleister der Schweiz.
Das VZ VermgensZentrum ist der fhrende unabhngige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen zu allen Themen rund ums Geld, verwalten Vermgen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir krftig wachsen, suchen wir Verstrkung fr unser IT-Support-Team an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zrich.
Du untersttzt an der Support Hotline 1800 Benutzerinnen und Benutzer in der Schweiz und in Deutschland bei allen IT-Fragen (1st & 2nd Level).Du besuchst unsere Niederlassungen in der Schweiz und in Deutschland fr Strungsbehebungen oder den IMAC-Prozess.Du bearbeitest Tickets im System und berwachst den Ticketing-Prozess vom Eingang bis zum Abschluss.Du schreibst Beitrge fr die Wissensdatenbank.Du erarbeitest in Competence-Gruppen vertieftes Wissen in den eingesetzten Technologien und bernimmst in bergeordneten Projekten Verantwortung.
Informatik-Ausbildung oder eine kaufmnnische bzw. technische AusbildungBerufserfahrung in der Informatik und fundierte Kenntnisse von Windows- und Client-BetriebssystemenFranzsisch und/oder Italienisch sind PluspunkteSelbststndige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Zuverlssigkeit auch in hektischen ZeitenFreude, Lsungen fr unsere Benutzerinnen und Benutzer zu findenFhrerschein Kategorie B