Requirements: Spanish
Company: Casus Capital
Region: Sax , Valencian Community
Resumen del puesto (Alta proyeccin)Buscamos un perfil con amplia experiencia en la gestin operativa de establecimientos tursticos, para asumir el liderazgo funcional decuatro complejos hoteleros(en crecimiento)ubicados en la misma zona geogrfica, con una estructura organizativa reducida y altamente integrada. La persona seleccionadacoordinar transversalmente los equipos operativos,garantizar la calidad del servicio y asumir responsabilidades estratgicas en un entorno dondeautonoma, resolucin y liderazgo cercanoson clave. Este rol tiene un enfoque operativo con visin estratgica, preparado para contribuir al crecimiento del grupo y asumir mayores responsabilidades a medio plazo.Dependencia jerrquicaReportar directamente al CEO y trabajar en estrecha colaboracin con la propiedad, la direccin general del grupo.Sobre Casus CapitalCasus Capital es una compaa familiar con sede en las Islas Canarias, especializada en la inversin, gestin y transformacin de activos inmobiliarios tursticos. Actualmente operamos ms de 150 apartamentos en el sur de Gran Canaria y estamos inmersos en una ambiciosa etapa de crecimiento, reposicionamiento de activos y profesionalizacin de nuestra estructura operativa, con la creacin de una nueva marca operadora.Nuestra misin es elevar el estndar del alojamiento turstico en el archipilago, combinando visin estratgica, sensibilidad local y un firme compromiso con la excelencia operativa. Apostamos por la innovacin y la aplicacin de tecnologa de ltima generacin, incorporando herramientas avanzadas de gestin que optimizan procesos, maximizan ingresos y ofrecen experiencias memorables a nuestros huspedes.En Casus Capital creemos en el valor del talento, la mejora continua y la construccin de un modelo de gestin escalable, sostenible y orientado al largo plazo. Formar parte de nuestro equipo significa asumir un rol activo en un proyecto en plena evolucin, con capacidad real de impacto y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinmico y en constante transformacin.Responsabilidades principales- Supervisin operativa de los cuatro complejos asignados (recepcin, limpieza, mantenimiento, jardines, FB / bar).- Coordinacin diaria de los equipos de trabajo de cada unidad, asegurando su correcto funcionamiento.- Planificacin de turnos, refuerzos y necesidades estacionales.- Control de estndares de calidad, experiencia de cliente y cumplimiento de protocolos.- Supervisin operativa de proyectos de reforma y reposicionamiento de los complejos, as como de los pequeos proyectos de mejora o mantenimiento asegurando la continuidad del servicio durante los mismos.- Control presupuestario bsico operativo (consumos, gastos de personal, servicios).- Interlocucin directa con proveedores de servicios recurrentes.- Colaboracin estrecha con la direccin comercial y marketing para alinear estrategias de experiencia de cliente, posicionamiento de marca y maximizacin de ingresos.- Participacin en la implementacin y optimizacin de herramientas tecnolgicas para la gestin operativa (PMS, CRM)- Apoyo en la gestin de incidencias y resolucin de conflictos.- Contribucin a la definicin e implementacin de nuevos procesos operativos alineados con la profesionalizacin de la estructura.Requisitos imprescindibles-Experiencia mnima de 3 aoscomo Subdirector/a o Director/a en hoteles vacacionales (preferentemente de menos de 100 habitaciones).-Dominio operativoreal de departamentos de limpieza, mantenimiento, recepcin y restauracin bsica.- Experiencia liderandoequipos multidisciplinaresy rotativos.- Capacidad demostrada deliderazgo operativo, orientado a personas y resultados.- Dominio de i nglsfluido (oral y escrito).- Familiaridad con herramientas de gestin operativa (PMS, hojas de clculo, etc.).Se valorar-Alemnnivel medio o alto.- Experiencia gestionandovarias unidades simultneamenteo propiedades de tipo complejo o resort.- Formacin en Direccin Hotelera o similar.- Conocimiento del entorno normativo y operativo del sector turstico en Canarias.- Experiencia en gestin de reformas o proyectos de reposicionamiento de activos tursticos.- Familiaridad con sistemas PMS, CRM o herramientas de revenue management.- Alta orientacin a la eficiencia operativa,capacidad para resolver y tomar decisiones en el da a da .- Habilidad para generar equipos cohesionados en contextos de alta rotacin.Competencias clave- Liderazgo operativo cercano.- Autonoma y proactividad.- Capacidad de organizacin y priorizacin.- Gestin de conflictos.- Orientacin a la excelencia en el servicio.