Requirements: French
Company: AFTEC Brest
Region: Brest , Brittany
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous prparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.
LEntreprise
En partenariat avec lAFTEC Brest , une agence de voyages bien tablie Brest recherche un(e) Conseiller(re) en Sjours H/F en alternance pour la rentre 2024.
Les missions
- Accueil des Clients : Accueillir et conseiller les clients sur les destinations et les formules de voyage adaptes leurs besoins.
- Conception de Sjours Personnaliss : Proposer des itinraires sur mesure en fonction des prfrences et du budget des clients.
- Gestion des Rservations : Effectuer les rservations (transport, hbergement, activits) et assurer leur suivi.
- Veille sur les Destinations : Rester inform(e) des nouvelles tendances et des volutions des destinations touristiques.
- Gestion des Rclamations : Traiter les rclamations et les demandes spcifiques des clients avec efficacit et diplomatie.
Profil recherch
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Intrt pour les voyages et les cultures trangres.
- Capacit grer plusieurs dossiers simultanment.
- Matrise des outils informatiques et des systmes de rservation.
- Connaissance de langlais ou dune autre langue trangre est un atout.
La rmunration
De 43% 100% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat dapprentissage.