Ben jij een enthousiaste ITer die graag problemen oplost en klanten blij maakt? Want ik ben ik op zoek naar een support medewerker van een starter tot een senior. Deze leuke partij is gevestigd in Utrecht. Ze bieden een compleet IT pakket aan en wordt afgenomen door diverse klanten. Zo bestaat het pakket uit het inrichten van nieuwe werkplekken, ze zorgen voor de telefonie, internet & wifi en voor de hardware.
Het bedrijf bestaat al bijna 20 jaar en heeft op dit moment 11 medewerkers. Door de prettige werkomstandigheden en -sfeer heerst er een familiair gevoel en is het verloop van medewerkers laag. Binnen hun werkcultuur bieden ze veel vrijheid en verantwoordelijkheid aan hun medewerkers. Ze stimuleren lef en moedigen het maken van fouten aan, omdat ze geloven dat je daar het meeste van leert. Iedereen krijgt de kans om door te groeien naar systeem- of netwerkbeheerder.
Functie-informatie
De support medewerker werkt inhouse en maakt deel uit van een team van ongeveer zes collegas. Je werkt samen aan verschillende projecten, maar er zijn ook taken die je zelfstandig uitvoert. Denk bijvoorbeeld aan het telefonisch ondersteunen van klanten en het oppakken en oplossen van tickets. Dit is een allround functie waarin je alle aspecten van het vakgebied zult ontdekken, wat zorgt voor langdurige uitdaging binnen het bedrijf. Technologien waarmee je komt te werken zijn onder andere Microsoft 365 en andere moderne IT-oplossingen. Als junior word je volledig begeleid en opgeleid om uiteindelijk zelfstandig je werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Onder begeleiding van meerdere senioren maak je het vak snel eigen.
Als Support Engineer mag je je bezighouden met hele pakket. Dit betekent onder andere:
- Telefonische ondersteuning bieden aan klanten
- Tickets oppakken en oplossen
- Werken met bewakingssystemen
Functie-eisen
- MBO Niveau 4 ICT-beheer
- Werkervaring is geen must!
- Je bent stress bestendig en communicatief vaardig
Aanbod
- Een aantrekkelijk salaris tussen 2.300,- en 3.300,- bruto (o.b.v. fulltime dienstverband);
- Hybride werken met een goed ingerichte thuiswerkplek (inclusief scherm en computer);
- Laptop van de zaak;
- Pensioenregeling;
- Training- en opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen;
- 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Wekelijks een gezamenlijke bestelde lunch
- Gratis parkeergelegenheid voor de deur;
- Een goed inwerktraject en persoonlijke begeleiding;
- Na een jaar in dienst krijg je direct een vast contract.
Spreekt bovenstaande jou aan? Schroom dan niet om met mij contact op te nemen!
Mail:
Tel: 088-3218129
Mobiel: 06-13268857