Proxiad Ouest est la recherche dun nouveau talent pour complter son quipe !
Qui sommes-nous ?
Avec une coute attentive et un suivi rgulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits djeuner la cl, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulire au bien-tre de ses collaborateurs.
Spcialis dans le Conseil et lExpertise auprs de ses clients, le groupe Proxiad compte aujourdhui plus de 1000 collaborateurs en France. Intervenant dans diffrents secteurs dactivit : assurances, banques, sant, tlcoms, industries, Proxiad propose des projets innovant afin de dvelopper au mieux les comptences techniques de ses collaborateurs.
Proxiad Ouest recherche pour un de ses clients, un testeur (h/f) sur Saint Herblain.
Les missions sont les suivantes :
- raliser la recette sur l''outil de Pilotage Clarity (suite volutions ou incidents dtects)
- traitement des tickets de recette partir du backlog Jira
- description cas de test
- gestion jeux de donnes
- excution des tests avec reporting avancement dans l''outil de pilotage de recette
- respecter les jalons attendus par la recette
- participation aux 2 points hebdo de synchro recette
- raliser le support sur l''outil de Pilotage Clarity
- Maintenir la qualit du service support en rpondant aux tickets en rduisant les dlais de rponse et en apportant la meilleure rponse. (outil de suivi SUN)
- Maintenir la page confluence de support qui regroupe les incidents dj identifis / Compltude de la documentation dans le cas d''un nouvel incident
- Fournir les indicateurs sur la rsolution des tickets et une tendance la semaine des solutions apportes
- participation aux 2 points hebdo de synchro support
Mthodes et outils :
Outils : Clarity (indispensable)
Suivi incident : SUN, outil de suivi Recette Octane en cours de remplacement par X Ray, Outils de documentation : Confluence, Outils Agile : Jira
Mthode : ScrumBan
Fourchette salariale : entre 35 et 38k euros annuel
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n''hsitez plus et postulez !