Requirements: Italian
Company: Experteer Italy
Region: Turbigo , Lombardy
Chi siamo:Assist Digital una realt internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da pi di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in unopportunit di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianit. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialit, condividendo competenze ed esperienze.Raggiungiamo insieme obiettivi di eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.Sul Ruolo:Come parte del team di Project Management di Assist Digital, avrai l''opportunit di lavorare su molteplici progetti in diverse aree della nostra offerta, da portali web e applicazioni mobili a soluzioni cloud e di intelligenza artificiale generativa.Guiderai i team nelle fasi di raccolta dei requisiti di business e funzionali del cliente. Guiderai e supervisionerai la pianificazione, l''esecuzione e la consegna dei progetti, assicurando che i progetti siano completati nei tempi previsti, entro l''ambito e il budget, gestendo al contempo le aspettative degli stakeholder interni ed esterni. Gestirai i vari SAL e Steering Committee con reporting correlati. Sarai a supporto del cliente negli scouting tecnologici. Andrai a definire limpatto delle tecnologie in termini di costi e impatti business. Supporterai le attivit di disegno ed implementazione di tecnologie e processi e il lancio delle attivit, monitorando lavanzamento del progetto in termini di tempi, costi e valore generati.Le tue attivit:Definire l''ambito, gli obiettivi e i risultati finali del progettoSviluppare piani di progetto dettagliati, calendari e budgetCoordinare e condurre le riunioni del team di progettoMonitorare l''avanzamento del progetto e adeguare i piani se necessarioGestire i rischi del progetto e sviluppare strategie di mitigazioneComunicare lo stato del progetto agli stakeholder e al senior managementFacilitare la collaborazione tra team interfunzionali e supportare nella risoluzione dei problemiGarantire che gli standard di qualit siano soddisfatti durante l''intero ciclo di vita del progettoCondurre valutazioni post-progetto e identificare aree di miglioramentoRequisiti e competenze:Hai una laurea o un master in un campo correlatoHai almeno 6 anni di esperienza nel ruolo di PM/PMOComprovata esperienza come Project Manager nel settore IT e preferibilmente esperienza precedente in societ di consulenza su progetti in questo ambitoSei a tuo agio ed in grado di comunicare sia con il business che con lICTHai un''ottima conoscenza della lingua inglese ed italiana scritta e parlateOttime capacit relazionali e comunicative, proattivit e capacit negozialeProject & Program Management con esperienza nelle principali metodologie e framework predittivi e adattivi, comprensiva di: Identificazione e gestione degli stakeholder interni ed esterni, Analisi dei rischi, Budgeting, High level planning, Supplier managementConoscenza di tool di pianificazione, collaboration e di ticket management (Jira, Gantt Charts)Eccellenti capacit organizzative e di decision-making con approccio orientato al problem-solvingNice to haveCertificazione PMP o PRINCE2Certificazione Scrum Master o Product OwnerConoscenza delle tecnologie cloud (AWS, Azure, Google Cloud)AI, RPA, CCBackground in almeno uno dei seguenti campi: sviluppo software, infrastruttura IT, AI, RPA o Soluzioni per Contact CenterFamiliarit con le metodologie DevOpsCosa Offriamo:Un percorso di crescita volto alla valorizzazione della tua professionalitAmbiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilit di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie pi innovative del mercato in Italia e in EuropaOpportunit formative interne ed esterne con possibilit di ottenere certificazioni professionali in base al ruoloHybrid Smart WorkingWelfare e convenzioni aziendaliTicket RestaurantSede: Romao MilanoInviaci la tua candidatura e unisciti al team!We are one of Italy''s Best Employers 2025!#CustomerIntimacyAtScaleNellottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunit, questo annuncio rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.La Societ Assist Digital spa in qualit di Titolare del trattamento dei dati personali. I dati che la Societ intende trattare sono: A) Dati anagrafici, B) informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche in determinati settori; C) dati particolari: dati sanitari, dati che rivelino lorigine razziale o etnica, le opinioni politiche, appartenenza a sindacati, convinzioni religiose filosofiche. La base Giuridica per i punti A e B lesecuzione di misure precontrattuali ex art 6 lett, B) GDPR. La base giuridica per il punto C il Suo espresso consenso ex art 9 GDPT. I dati raccolti saranno trattati per l''esecuzione dei processi di ricer