Requirements: French
Company: CAWL
Region: Paris , le-de-France
Les Groupes Crdit Agricole et Worldline s''associent au travers d''une socit commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le march. CAWL ambitionne de devenir le champion franais des services montiques aux commerants, crotre deux fois plus vite que le march et simposer comme la rfrence en matire dinnovation.
Dans ce cadre, CAWL recrute un(e) chef de produit Solutions de paiement Entreprise (a.k.a Grands Remettants). Elle/il est charg(e) de concevoir, dvelopper et piloter l''ensemble des offres de produits/services destines ce segment. Elle/Il assure la cohrence, la comptitivit et l''adquation des offres sur le march tout en rpondant aux besoins spcifiques de cette cible clientle. Elle/il est responsable de la validation des offres auprs des instances internes.
Elle/Il est rattach(e) au Chief Product Marketing Office (CPMO) de la Socit Commune.
Missions
Analyse de Marchs focus marchs verticaux et ventes indirectes
- Analyser les couples clients/offres existants pour identifier les lacunes et rpondre aux besoins spcifiques de chaque typologie de client.
- Rcolter auprs des quipes de vente Grands Remettants les demandes et besoins issus des appels doffres afin de dterminer les caractristiques, offres et services dvelopper.
- Collaborer avec les quipes commerciales pour laborer des plans de rtention, et valuer leur impact en termes de revenus et d''investissements
- Structurer et initier la veille de march et concurrentielle sur les offres proposes, par typologie de client.
- Suivre et analyser les performances lies aux ventes, la satisfaction client et la rentabilit des produits.
- Analyser les besoins dintgration de nouveaux moyens de paiement (wallets, BNPL, QR code, etc.) et d''interoprabilit des systmes pour les environnements omnicanaux (e-commerce, points de vente, M-commerce).
Dfinir et dvelopper les offres
- Concevoir et laborer de nouvelles offres adaptes son segment de march, en collaboration avec les parties prenantes. En plus du segment de march dont il a la charge, le chef de Produit Solutions de paiement Entreprise sera le rfrent pour lquipe produit de la solution dacquisition de CAWL
- Dfinir les modles conomiques associs ces nouvelles offres.
- Construire et dvelopper, en coopration avec l''quipe finance, le business plan des offres, en incluant les projections financires, les cots et les marges attendues.
- Coordonner et planifier la mise en uvre des projets de dveloppement des offres et produits affrents, en travaillant en troite collaboration avec les quipes internes projets
- Prsenter les nouvelles offres aux instances internes pour validation (direction, conseil, comits pluridisciplinaires, etc.).
- S''assurer que les offres rpondent aux exigences lgales, de conformit et de risque avant leur lancement
Promotion et Distribution
- Prparer les lments de langage de la communication aux clients des services/offres avec le responsable marketing et communication clients Grands Remettants.
- Prsenter les nouvelles offres aux quipes commerciales Grands Remettants, et les former le cas chant.
Profil
- Diplme de niveau Bac+5 en commerce, marketing. Une spcialisation en montique ou paiements apprcie.
- Minimum 5 ans dexprience sur un poste similaire, de prfrence en gestion de produits ou dans le secteur des services montiques.
- Exprience solide dans la gestion de produits et/ou des partenariats avec des clients Grands Remettants et bonne comprhension de leurs enjeux.
- Capacit grer des situations complexes, rsoudre des problmes et collaborer avec les parties prenantes internes et externes.
- Orient vers les rsultats, avec la capacit de travailler de manire autonome et en quipe.
- Excellentes comptences en communication crite et orale.
- Connaissance approfondie de lcosystme des paiements, y compris des systmes de traitement des transactions, des enjeux de scurit et de conformit.
- Franais et anglais courants requis.