Requirements: French
Company: Talent Finder
Region: Brussels , Brussels
Le Senior Manager Plan est responsable de l''alignementstratgique des services de i-CITY avec les objectifs des clientsinternes (services mtiers de la Ville) et des utilisateursfinaux, l''administration et ses antennes, les coles, le citoyen Ilveille ce que les besoins soient parfaitement compris, traduitsen solutions adaptes, volutives et intgres dans l''cosystme ITet organisationnel d''i-CITY ou de la Ville. Il est le point decontact principal des mtiers, garant de l''coute active, del''analyse des besoins, et de l''alignement transverse entre lesdiffrentes entits pour viter les approches silotes oumonolithiques. Il joue un rle de facilitateur stratgique,contribuant amliorer les services et renforcer l''exprienceclient via une approche oriente valeur. Responsabilits stratgieIT et conseil: Comprendre les enjeux mtiers et stratgiques desdiffrents partenaires d''i-CITY afin d''anticiper leurs besoins ITAssurer l''alignement stratgique entre les services de i-CITY etles objectifs des clients internes (mtiers) et des utilisateursfinaux. Garantir une vision transverse en animant la coordinationentre les mtiers, pour favoriser la cohrence, viter lesredondances et proposer des solutions intgres. Participeractivement la priorisation du portefeuille de projets etprogrammes, en lien avec la gouvernance stratgique. tre moteurdans l''avancement des dossiers complexes ou bloqus, en assurant unpilotage proactif. Superviser la gestion efficace des quipesinternes et des partenaires, en assurant cohrence, qualit etrespect des dlais. gestion de la relation client/utilisateur: Agiren partenaire stratgique auprs des comits de directions Animerles forums de suivi avec les parties prenantes tre moteur dansl''avancement des dossiers complexes ou bloqus, en assurant unpilotage proactif. Prparer les dossiers d''analyse fonctionnelle ettechnique, dans le cadre de la gestion de la demande ainsiqu''elaborer les business cases pour soutenir la prise de dcisionet l''valuation de la valeur apporte. gestion de la demande et desportefeuilles clients: Collecter, analyser et prioriser les besoinsmtiers en veillant leur impact sur les systmes, processus etl''organisation globale. Recueillir, prioriser et qualifier lesbesoins mtiers des services communaux/IP/CPAS/ASBL et des citoyensPiloter le portefeuille et les initiatives IT en lien avec les Grm:planification, suivi, coordination et reporting S''assurer que lessolutions proposes rpondent aux attentes clients/citoyens enmatire de simplicit, rapidit et accessibilit Garantir lacohrence et la synergie entre les initiatives IT et la stratgienumrique des utilisateurs Organiser et animer les revues de lagestion de la demande architecture d''entreprise: Proposer dessolutions innovantes et des volutions technologiques adaptes auxbesoins des utilisateurs et du citoyen Dfinir et encadrerl''architecture d''entreprise pour garantir l''volution cohrente,durable et scurise des systmes IT S''assurer de l''alignement dessolutions technologiques avec les objectifs stratgiques et latransformation numrique de la Ville Rationaliser les systmes etinfrastructures pour rduire la complexit, amliorer l''efficacitet optimiser les cots Assurer la connexion entre les composants ITinternes et ceux des autres partenaires publics. gestion people -management du dpartement plan: Dfinir et suivre les objectifs deperformance des quipes oprationnelles Encourager une culture decollaboration, d''amlioration continue, de performance dans lecadre de la chart du leader Contribuer la culture d''amliorationcontinue, travers l''analyse des rsultats et la mise en oeuvre deplans d''actions gestion financire: Piloter le budget IT etgarantir une optimisation des cots dans le respect des contraintespubliques et piloter le budget du dpartement Plan S''assurer durespect des engagements contractuels (SLA, KPI) et de la conformitrglementaire responsabilits portfolio stratgique et PMO: Assurerla gouvernance Plan dans une approche trois niveaux,Plan/Build/Run, en lien avec les priorits stratgiques Grer laconstruction d''un portfolio transversal avec une responsabilitstratgique Organiser et animer les revues de portefeuille (comitsprojets, steering committees) Veiller l''application desmthodologies projet et des processus Piloter les dossiers deconsultance: recueil des besoins, slection, contractualisation,suivi oprationnel, valuation des livrables et validation desprestations Contribuer l''optimisation des ressourcesinternes/externes et la cohrence des interventions avec lastratgie globale de l''organisation. Profil Master en Informatique,ou quivalent (Ingnieur Civil ou Industriel, SciencesInformatiques, Ingnieur de Gestion ou MBA) Minimum 10 ansd''exprience en IT, dont 5 ans en management stratgique Expriencedans la dfinition de strat