Requirements: German
Company: Regionalspital Surselva AG
Region: Ilanz/Glion , Grisons
ICT Supporter*in 60% - 100%
zur Verstrkung unseres ICT-Teams, per sofort oder nach Vereinbarung.
Die Regionalspital Surselva AG stellt die erweiterte Grund- und Notfallversorgung fr ca. 22000 Einwohner und saisonal rund 20000 Feriengste der Tourismusregion Bndner Oberland sicher. Unsere rund 320 Mitarbeitenden behandeln mit zeitgemsser Infrastruktur (CT, MRI, IMC, etc.) jhrlich rund 2600 stationre und 16000 ambulante Patienten in den Kliniken Chirurgie und Orthopdie/Traumatologie mit Neurochirurgie und Urologie, Innere Medizin mit Kardiologie, Onkologie, Gastroenterologie Pneumologie und Rheumatologie, Gynkologie und Geburtshilfe, Pdiatrie und Ansthesie. Die Regionalspital Surselva AG ist mit dem Label Swiss Olympic Medical Base approved by Swiss Olympic ausgezeichnet. Durch die Kooperation mit dem Zentrumsspital in Chur kann ein erweitertes Leistungsspektrum angeboten werden.
Ihre Hauptaufgaben
- Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Strungsmeldungen per Telefon oder E-Mail.
- Beantworten von Fragen und nderungswnschen der Endanwender sowie Verantwortung fr den End-to-End 1st und 2nd Level Support.
- Eskalation komplexer Anliegen an den 3rd-Level-Support oder an die zustndige Fachstelle.
- Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets im Ticketingsystem.
- Bearbeiten von Bestellungen und Beratung zu den ICT-Arbeitsmitteln.
- Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen und Erstellen von Dokumentationen.
- Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitspltzen, Software und Peripheriegerten.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjhrige Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise im Spitalumfeld).
- Technisches Know-how: Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien und Hardware.
- Kunden- und serviceorientiertes Denken, Geduld und Lsungsorientierung.
- Freude an der Arbeit im Team und an der Zusammenarbeit mit Kunden.
Wir bieten
- Eine interessante und verantwortungsvolle Ttigkeit sowie zeitgemsse Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitszeitmodelle, fnf Wochen Ferien und eine Woche Kompensation, diverse Vergnstigungen (intern + externe Anbieter) fr Mitarbeitende.
- Die Besoldung erfolgt nach kantonalen Richtlinien fr Spitler und Heime. Darber hinaus bietet das Bndner Oberland als eines der schnsten Berggebiete der Schweiz im Sommer wie im Winter reichhaltige Mglichkeiten der Freizeitgestaltung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Nhere Ausknfte erteilen Ihnen gerne
Andreas Bolch,
Leiter Unternehmungsentwicklung,
Telefon: +41 81 926 59 24
Reto Derungs, Leiter ICT a.i.,
Telefon: +41 81 926 59 42
Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte an:
Per E-Mail an personal@spitalilanz.ch
oder direkt ber den "Jetzt bewerben" Button.
Regionalspital Surselva AG,
Personaldienst,
7130 Ilanz
#J-18808-Ljbffr