Requirements: German
Company: GMS GOURMET GmbH
Region: Wien , Wien
IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) * GMS GOURMET GmbH * Wien, 1230, Oberlaaer Strae 298, Zentrale der GMS GOURMET GmbH * Prsenz / Mobil * Berufserfahrung * IT * Vollzeit GOURMET stellt sich vor... wir sind fhrender Experte fr Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen fr Kindergrten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als sterreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET gesunde, natrliche Produkte aus hochwertigen Zutaten. Qualitt, Sicherheit, Verlsslichkeit, Nachhaltigkeit und Familienfreundlichkeit haben einen besonderen Stellenwert. Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen - durch Top-Qualitt und bestes Service. Unser Unternehmens-Leitsatz lautet: Wir machen Gutes besser. Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in sind Sie fr das Troubleshooting bei technischen Problemen unserer Mitarbeiter:innen zustndig. Bei uns arbeiten Sie... * als erste Ansprechperson fr unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Angelegenheiten * an der Verwaltung von Anfragen und Strungen in unserem Ticketsystem und telefonisch * an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lsung * an der Lsung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports * an der Dokumentation im Ticketsystem sowie in der IT-Servicedokumentation * an der aktiven Weiterentwicklung fr eine bessere Erstlsungsquote * an der Installation und Ausgabe von PCs, Laptops und Mobile Devices Wir freuen uns auf Sie und... * Ihre abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL, FH) * Ihre Berufserfahrung in der IT * Ihre Basiskenntnisse in den Bereichen Netzwerk, MS Windows, MS Office und Active Directory * Ihre Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau * Ihre ausgeprgte Serviceorientierung und Teamfhigkeit * Ihre hohe Lsungsorientierung * Ihre strukturierte, gewissenhafte und selbststndige Arbeitsweise Bitte beachten Sie, dass fr diese Stelle ein Fhrerschein der Klasse B bentigt wird. Wir machen Gutes besser... * mit ein bis zwei Tagen Homeoffice pro Woche * mit Arbeitszeiten zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr von Montag bis Freitag * mit Firmenlaptop und -handy, auch zur privaten Nutzung * mit einem frischen und kostenlosen Mittagessen vor Ort * mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung fr einen erfolgreichen Start * mit flachen Hierarchien, einem familiren Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag * mit fairer Entlohnung gem dem Kollektivvertrag Gastronomie fr Angestellte, Bundesland Wien, von monatlich mindestens EUR 2.100,- brutto auf Basis einer 40-Stunden-Woche. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren berzahlung gegeben. Wir frdern Sie! Bei uns gibt es viele Mglichkeiten, sich selbst zu verwirklichen, mit Weiterbildungen und Aufstiegsmglichkeiten. GOURMET bietet als verlsslicher und familienfreundlicher Arbeitgeber darber hinaus viele Vorteile sowie Sozial- und Zusatzleistungen (Rabatte in unseren Gastronomiebetrieben oder fr GOURMET-Produkte, etc.), Mitarbeiter:innen-Events, Gesundheitsfrderungsmanahmen, Aus- und Weiterbildungsmglichkeiten und frdert Chancengleichheit. Durch Ihren Bewerbungsprozess fhrt Sie Jasmin Lubich. Bei Fragen oder Anliegen nehmen Sie sehr gerne, direkt Kontakt auf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jasmin LubichRecruiterinjasmin.lubich@gourmet.at