Requirements: French
Company: Carrefour
Region: Courcouronnes , le-de-France
A propos de l'offre ::Le saviez-vous ?Crateur de lhypermarch, Carrefour reste fidle ses racines tout en se rinventant pour permettre chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engags pour la diversit, la RSE et la transformation digitale, tout en crant un environnement de travail inclusif et stimulant.Nos atouts pour y parvenir ?Un rseau multi format, multi mtiers avec des collaborateurs passionns, qui sengagent, pour russir la transition alimentaire pour tous.La direction de Carrefour Assurance (Carma) recherche un(e) :Assistant chef de produit - en Alternance (F/H) ContexteChez Carrefour Assurance, nous avons une ambition claire : rinventer lexprience client grce une approche unique mlant innovation, technologie et expertise humaine. Ce qui nous rend uniques ?-Un service client omnicanal dexception : Bien plus quun simple call center, notre centre de relation client est conu pour offrir une exprience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.-Lalliance unique entre technologie et humain : Grce notre plateforme dAPI innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data une gestion dassurance porte par nos experts. Cest le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numriques combine lintelligence motionnelle et lexprience de nos quipes. Les missionsAu sein de lquipe Marketing Produit de Carrefour Assurance, vous assisterez les 2 chefs de produits dans leurs missions.Dans ce cadre, vous serez amen(e) :Raliser la veille des tendances de socit (consommation, rglementation etc) ainsi que la ralisation de benchmarks de laconcurrence, sur les primtres France et en EuropeTravailler avec les chefs de produits la ralisation des tudes dopportunit dans le cadre de lancement de nouveauxproduits, ainsi quau cadrage des projets, ce qui impliquera dinteragir avec les autres quipes en interne (juridique,direction financire, direction informatique...) et avec les partenaires externes (assureurs, gestionnaires)Participer activement au dispositif dcoute des clients et des rseaux de distribution, via lorganisation et la restitution detables rondes ou de questionnaires quantitatifsAnalyser les verbatims des clients dans le cadre des enqutes de satisfaction, et mettre en place les plans dactions correctivesle cas chant.Votre profilUn(e) tudiant(e) en master 2 en cole de commerce ou universit, spcialit management / marketing, ayant idalement un rythme 3 jours en entreprise et 2 jours lcoleVous avez dj une premire exprience russie en marketing et/ou en gestion de projet dans le secteur de la bancassurance ?Vous tes laise en anglais (oral et crit) ?Vous avez un bon relationnel, tes proactif(ve) et navez pas peur de challenger vos interlocuteurs afin de dfendre vos ides ? Informations complmentairesEntit: LybernetLieu : Evry-Courcouronnes (Rue Jean-Mermoz)Type du contrat : ApprentissageDure du contrat : 1 an ou 2 ans Rmunration attractive : Une rmunration fixe sur 13,5 mois (selon anciennet). Une prime dintressement et de participation (selon anciennet). Qualit de vie : 2 jours de tltravail possible aprs 6 mois danciennet. Avantages financiers et sociaux : Un plan dpargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon anciennet). 12 % de remise sur vos achats Carrefour. Tickets restaurant et remboursement des frais de transport hauteur de 50 %. Mutuelle et rgime de prvoyance. Offres CSE attractives.Envie de rejoindre laventure ?Chez Carrefour, nous avons cur de ne passer ct daucun talent et sommes fiers de compter des quipes reprsentatives de la socit dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils postuler cette offre et garantissons un processus de recrutement dnu de toutes formes de discriminations.