Added: 2025-05-28 15:20.00
Updated: 2025-05-30 03:25.47

Helpdesk IT

Gerenzano , Lombardia, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: ANEMOCYTE
Region: Gerenzano , Lombardia

Anemocyte, Biotech Manufacturing Organization italiana focalizzata su sviluppo, produzione e servizi analitici in ambito pDNA e mRNA, alla ricerca di un:

Helpdesk IT

La figura dovr riportare al IT Coordinator e collaborare nella ricezione e gestione delle richieste di supporto (Ticketing), oltre che nel fornire supporto diretto agli Utenti dei vari dipartimenti aziendali.

Requisiti minimi:

Necessari:

Windows (Client e Server - conoscenza di base): Navigazione, gestione file, configurazione di base, comprensione delle impostazioni di sistema, gestione degli utenti locali.

Componenti PC: Comprensione dei principali componenti hardware (CPU, RAM, disco rigido, scheda madre, scheda video) e delle loro funzioni.

Periferiche: Installazione, configurazione e troubleshooting di base di stampanti, scanner, monitor, tastiere, mouse.

Dispositivi Mobili (Smartphone e Tablet): Familiarit con i sistemi operativi iOS e Android, configurazione di base, risoluzione di problemi comuni (connettivit, email).

Concetti Fondamentali: Indirizzi IP, subnet mask, gateway predefinito, DNS, DHCP.

Connessioni: Troubleshooting di base di connessioni cablate (Ethernet) e wireless (Wi-Fi).

Dispositivi di Rete Domestici/Piccoli Uffici: Router, modem (comprensione di base).

Suite per Ufficio (Microsoft Office, Google Workspace): Utilizzo di base di Word, Excel, PowerPoint/Slides, Outlook/Gmail. Troubleshooting di problemi comuni legati all''utilizzo.

Browser Web (Chrome, Firefox, Edge, Safari): Configurazione di base, gestione dei plugin, risoluzione di problemi di navigazione.

Configurazione di account, gestione della posta, risoluzione di problemi di invio/ricezione.

Rappresenta valore aggiunto:

Mansioni generali:

Lofferta si intende rivolta a candidati ambosessi e aperta a candidati afferenti alle categorie protette, nel rispetto delle parit di trattamento e della normativa sulla Privacy.

L''azienda

Anemocyte una Biotech Manufacturing Organization italiana focalizzata su sviluppo, produzione e servizi analitici in ambito:

pDNA Produzione di plasmidi (RD, High Quality e GMP) per vettori virali e mRNA;

mRNA Produzione di mRNA (RD) per vaccini e applicazioni terapeutiche.

La nostra esperienza:

Pi di 20 anni di esperienza nello sviluppo e nella produzione (dalla RD al GMP) di Terapie Cellulari e Geniche e di Acidi Nucleici.

Nel corso degli anni, Anemocyte ha supportato molteplici progetti, sempre personalizzati a seconda delle richieste del Cliente e del grado di complessit.

www.anemocyte.com

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