Requirements: Dutch/Flemish Native speaker, English business fluent
Company: portugal.xpatjobs.com
Salary: 15200 + bonus + meal vouchers
Region: Lisbon
In deze functie ben je Customer Service Representative voor n van de meest prestigieuze instellingen in de banksector die consumenten, bedrijven, overheden en instellingen voorziet van een breed scala aan financile diensten en producten.Samen met je collega's ondersteun je onze klant door bankklanten via telefoon, chat en e-mail te helpen met al hun vragen over producten of diensten en door klachten te behandelen.Daar bovenop biedt het bedrijf een tekenbonus van 3000 als je snel kan start, aarzel dus zeker niet om te solliciteren!Je verantwoordelijkheden en impact:- Vertegenwoordiger zijn van een bedrijf in de bancaire sector dat consumenten, bedrijven, overheden en instellingen voorziet van een scala aan financile diensten en producten- Ondersteuning bieden bij bankgerelateerde vragen van klanten, voornamelijk via e-mail (bijv. aanvragen voor verhogingen van kaartplafonds).- Uitvoeren van andere taken in verband met de bankactiviteit naar gelang van de behoeften van het project- Cordineren van kantooractiviteiten en -operaties om efficintie en naleving van bedrijfsbeleid/procedures te waarborgen- Aanmaken en bijwerken van dossiers en databases met personeels-, financile en andere gegevensVaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:- Vloeiend Nederlands beheersen en een goed niveau van het Engels- Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen- goede onderhandelingsvaardigheden of de wil om die te ontwikkelen- energiek en innovatief zijn en proactief werken in een hoog tempo- enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl- Wonen in Lissabon of bereid zijn om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrire en levenservaring- In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).Wat houdt het voor jou in?- Contract van bepaalde duur van 1 jaar (30 dagen proefperiode) - Werktijden: Maandag-zaterdag tussen 7u en 19u- Een marktconform pakket: 1000 bruto / maand x 14 maanden + 100 /maand prestatiebonus + tot 100 /maand complexiteitstoeslag - Maaltijdcheques 7,23 per gewerkte dag - Particuliere ziektekostenverzekering + tandverzekering na 6 maanden- tekenbonus van 3000- Relocatiepakket voor mensen die buiten Portugal wonen: 12 maanden huisvesting, gedeeld apartement met huur 280 voor 12 maanden (direct verdisconteerd van salarisstrook) + terugbetaling vliegticket (tot 400) na 6 maanden- Vergoeding van 20 op maandelijks vervoer- Volledig betaalde training, professionele ontwikkeling en carrire evolutieHi, I'm Ruby from Blu Selection. Ill take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 932 719 470 or reach me via LinkedIn.Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities.