Requirements: German
Company: DO & CO - Aktiengesellschaft
Region: Vienna , Vienna
Unternehmensbeschreibung DO & CO bietetauergewhnliche Catering-Erlebnisse fr berhmte Sportereignissewie die FIFA-Weltmeisterschaft, die UEFA Champions League und derFormel 1 an. Mit einer Karriere bei DO & CO bist du mittendrinim Geschehen und arbeitest hinter den Kulissen, um sicherzustellen,dass jedes Detail der Veranstaltung perfekt ist. Von der Kreationvon Gourmetmens bis hin zum reibungslosen Service bist du einwichtiger Teil des Teams, das diese Veranstaltungen unvergesslichmacht. Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten ITSupport Analyst (m/w/d), der unser F1 Desktop SupportTeamverstrkt. In dieser Rolle reisen Sie international zuFormel-1-Rennen und bieten schnellen und zuverlssigen1st-/2nd-Level-Support in einem dynamischen und technologischanspruchsvollen Umfeld. Der ideale Kandidat zeichnet sich durchschnelle Problemlsungsfhigkeiten, starke technische Kenntnisseund die Fhigkeit aus, auch unter Druck leistungsfhig zu bleiben.Diese Position erfordert einen Fokus auf geschftskritischeSysteme, Echtzeit-Priorisierung und Hchstleistung zur Erfllungoperativer Anforderungen Schnelle und effiziente Bereitstellungvon 1st-/2nd-Level-Support fr Endnutzer sowohl vor Ort als auchremote. Betreuung und Wartung geschftskritischer Desktop-Systemein einem schnelllebigen, leistungsorientierten Umfeld. Diagnoseund sofortige Behebung von Problemen unter Bercksichtigung vonZeitdruck und Leistungsanforderungen. Untersttzung und Pflegeleistungsfhiger IT-Hardware, einschlielich Workstations, Laptopsund Tablets. Dokumentation von Lsungen und Erstellungspezifischer Support-Handbcher fr F1-Desktop-Support-Szenarien. Schnelle Eskalation komplexer oder zeitkritischer Anfragen an2nd-Level-Support-Teams. Regelmige Kommunikation mitTeammitgliedern und Anwendern ber den Status von Problemen sowieproaktive Lsungsmanahmen. Sicherstellung der hohenVerfgbarkeit und Zuverlssigkeit der IT-Desktop-Umgebung zurErfllung betrieblicher Anforderungen. Qualifikationen Nachgewiesene Erfahrung in einer 1st-/2nd-Level-Support-Rolle odereiner vergleichbaren Position in einem dynamischenIT-Support-Umfeld. Fhigkeit, technische Probleme schnell,przise und unter Druck zu lsen. Praktische Erfahrung mit derUntersttzung leistungsfhiger IT-Hardware (z.B. Workstations,Laptops, Tablets). Gute Kenntnisse in MicrosoftWindows-Umgebungen und IT-Hardware-Support (Kenntnisse von Apple OSsind von Vorteil). Praktische Erfahrung mit Active Directory,DNS, DHCP und Microsoft Office/365. Erfahrung mitSystemberwachungs- und Performance-Tools fr Desktop-Umgebungen. Verstndnis von Netzwerk-Infrastrukturen, einschlielich WLAN,Router, Switches, Access Points und strukturierter Verkabelung. Starke Kundenorientierung sowie ausgezeichneteKommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch(Spanischist ein Plus). Bereitschaft, in einem schnelllebigen,anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten, mit einer proaktivenHerangehensweise an Problemlsungen. Zustzliche Informationen Wirglauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unseremErfolg sind und bemhen uns, ein positives und untersttzendesArbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben SieZugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel: Ein Gehalt,das Ihren Fachkenntnissen entspricht. Fr diese Stelle bieten wirein Jahresbruttogehalt ab42.000an. Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschften Wir haben unserenSitz im 1. Bezirk und sind mit den ffentlichen Verkehrsmitteln guterreichbar Kostenloses Mittagessen und Obst wird zur Verfgunggestellt Erweitern Sie Ihre Fhigkeiten und Kenntnisse durchunsere internen Schulungsmglichkeiten Ein Unternehmen, in demSie wirklich etwas bewirken knnen - wir haben keine Angst vorneuen Ideen! Echte berufliche Entwicklungsmglichkeiten, sowohlauf nationaler als auch auf internationaler Ebene DieMglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalenLuxusmarkt fr Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesenzu vertreten Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gerichtperfekt und besonders machen, so schtzen wir Diversitt in unseremUnternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r istherzlich willkommen - unabhngig von Geschlecht, Herkunft,Religion, Ethnizitt und sexueller Orientierung.