Requirements: French
Company: IFCV
Region: Paris , le-de-France
Entreprise :
Fort de 30 ans dexprience lIFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les mtiers du commerce, de la finance et de la scurit avec son rseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe
Grace son expertise et son rseau partenaires, lIFCV permet chaque anne plus 1600 jeunes dintgrer une des 17 formations proposes du Bac Pro jusquau Bac+5.
Les Atouts :
- 2 campus situs Levallois Perret proximit des transports en commun
- Un accompagnement la recherche dune alternance et un rseau dentreprises partenaires dans tous les secteurs dactivits
- Un ensemble de formateurs compos denseignants et de professionnels
- Des formations enregistres au RNCP
Description du poste :
M.TARGET en partenariat avecIFCVrecrute un Apprenti Commercial dans le cadre dun BTS NDRC(Ngociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une dure de24 mois.
Depuis 2006,M.TARGET conoit des solutions de communication mobile personnalises et cls en main : SMS, SMS enrichis, etc.
MISSIONS :
Sous la supervision du Responsable Commercial et Marketing, vous contribuerez activement la gestion des leads entrants et au dveloppement de notre portefeuille clients.
- Prospection :Identifier et contacter de nouveaux prospects pour dvelopper notre base de clients.
- Gestion de fichiers clients :Mettre jour et maintenir nos bases de donnes clients, en veillant l''exactitude et la pertinence des informations.
- Collaboration avec le service marketing :Travailler en binme avec l''quipe marketing pour laborer et mettre en uvre des stratgies visant attirer de nouveaux clients.
- Gestion des demandes clients :Rpondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualit pour garantir leur satisfaction.
- Nettoyage des bases de donnes :Effectuer des tches de nettoyage et d''optimisation de nos bases de donnes pour amliorer l''efficacit de nos actions commerciales.
- Analyse de la concurrence : Raliser des analyses rgulires de la concurrence pour identifier les opportunits de march et adapter notre offre en consquence.
Description du profil :
COMPTENCES :
- Vous tes titulaire d''unBAC ou en cours
- Vous souhaitez dbuter unBTS NDRCavec le centre de formationIFCV
- Vous Matrisez des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- La connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un plus.
- Vous avez d''excellentes capacits de communication et de relationnel.
QUALITS :
- Dynamique
- Organisation
- Proactivit