Requirements: German
Company: Consult & Pepper AG
Region: 9490 vaduz, ch ,
Die VP Bank bietet dir attraktive Anstellungsbedingungen und eine abwechslungsreiche, fordernde Ttigkeit in einem motivierten Team. Bist du bereit fr deinen nchsten Karriereschritt?
Dann freut sich Simon Jochum ber deine Bewerbungsunterlagen oder deinen Anruf.
Deine Qualitten und BegabungenAbgeschlossene Lehre im Bereich Systemtechnik, Betriebsinformatik oder Quereinstieg mit passenden WeiterbildungenMindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Supporter:in in einer grsseren Infrastruktur UmgebungErfahrungen in der Lsung von anspruchsvollen Support Aufgaben (2nd Level)Kenntnisse von MS-Betriebssystemen, Standardapplikationen, Active Directory, etc.Analytisches Vorgehen gepaart mit einer grossen Lernbereitschaft und DienstleistungsorientierungBereitschaft zu alternierendem Schichtbetrieb (wird jeweils drei Wochen vorher im Team vereinbart)Geringe Internationale Reisebereitschaft zu anderen Standorten in Singapur, Luxemburg und Zrich.Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Herausforderung
Der IT-Support bei VP Bank hat umfangreiche Berechtigungen und Kompetenzen. Dies zeigt sich in einer hohen Erstlsungsquote und macht die Ttigkeit abwechslungsreich, anspruchsvoll und interessant.
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der Informatik und den Endbenutzern der ganzen VP Bank Gruppe weltweit
- Erfassung und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes in einem Ticketsystem
- Selbstndige Lsung von 1st und 2nd Level Tickets mit Fokus auf den Bereich Workplace (Active Directory, Exchange, etc.)
- Zuordnung von 2nd Level Tickets in dem Bereich Banking Applikationen
- Bereitstellung von Arbeitspltzen und Software-Installationen
- Pflege des zentralen Active Directorys und der Benutzerverwaltung (ca. 30% der Ttigkeit)
- Kein Pickettdienst
Simon Jochum, simon.jochum@consultandpepper.com, +41 71 226 80 02