Requirements: Dutch
Company: Konvert nv
Region: Bruges , Flanders
Hotelreceptionist in hartje Brugge FunctieomschrijvingVoor onze klant een elegant 4-sterren hotel in het hart van Bruggezijn wij op zoek naar een enthousiaste en gastvrijehotelreceptionist. Als receptionist ben jij het eersteaanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat zij zichwelkom en thuis voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen. Taken:- In- en uitchecken van gasten. - De gasten begeleiden tot aan dekamer bij het incheckmoment en de nodige uitleg verschaffen over dekamer - Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie overhet hotel en de omgeving. - Aannemen en verwerken van reserveringenvia telefoon, e-mail en onze boekingssystemen. - Afhandelen vanbetalingen en administratieve taken. - Cordineren van decommunicatie tussen verschillende afdelingen binnen het hotel. -Behandelen van klachten en problemen op een professionele enefficinte manier. Profiel - Ervaring als receptionist, bijvoorkeur in de hotelbranche. - Uitstekende beheersing van deNederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk(kennis van andere talen is een pluspunt). - Klantgerichte enprofessionele houding. - Goede communicatieve vaardigheden enstressbestendigheid. - Computervaardigheden - Flexibiliteit om inshifts te werken, inclusief avonden, weekenden en feestdagen : -07h00-15h00 - 15h00-23h00 - 09h-17h00 - 10h-18h00 Aanbod - Na eengeslaagde interim-periode kom je terecht in een contract vanonbepaalde duur - Je werkt in een hecht dynamisch team met eenfamiliale sfeer - Je komt terecht in een luxueuze werkomgeving -Elke 3 weken ben je een weekend vrij - De planning is gekend 1maand vooruit