Requirements: French
Company: HABITAT DU NORD
Region: Valenciennes , Hauts-de-France
PROFESSIONNELLEMENT VOUS SOUHAITEZ :
Intgrer la Direction Clientle et assurer la gestion optimale des sollicitations locataires ainsi que la prise en charge des commandes et des bons de travaux. Plus prcisment, il sagit de :
- Grer les demandes dintervention techniques des rsidents et communiquer sur ltat davancement,
- Crer les bons de travaux (suite aux sollicitations ou aux demandes dinterventions techniques) et valider les factures (tous travaux confondus),
- Suivre les travaux des entreprises et communiquer auprs du service commercial ltat davancement des logements vacants,
- Proposer et prparer les pnalits aux prestataires dfaillants,
- Suivre les indicateurs dactivit lis au flux dtat des lieux et de sollicitations ainsi qu la propret et scurit du patrimoine,
- Participer llaboration des GE/AM,
- Assurer les contacts avec les partenaires (locataires, entreprises, collectivits, associations),
- En binme avec la Conseillre Clientle de Territoire, accueillir, renseigner, orienter les prospects, les rsidents, les partenaires, les entreprises, etc
VOUS VOUS RECONNAISSEZ QUAND NOUS VOUS PARLONS DE :
Daisance relationnelle avec un got prononc pour le service client. Dynamique, dot dun rel esprit dquipe, vous savez vous adapter aux diffrents interlocuteurs et grer les ventuelles situations de conflits.
Autonome et organis, vous avez le sens des priorits et les capacits traiter les rclamations dans les impratifs de dlais et cots fixs.
Vous disposez dune formation Bac +2 Btiment/Professions Immobilires ou quivalent, dune premire exprience, de comptences techniques du btiment et idalement de la connaissance du milieu du logement social.
AVANTAGES :
- Titre restaurant
- Intressement - pargne salariale
- 13me Mois
- Primes vacances