Requirements: French
Company: SCP France
Region: Dcines-Charpieu , Auvergne-Rhne-Alpes
SCP est un distributeur de matriel de piscine et bien-tre auprs des professionnels. Filiale du groupe amricain Poolcorp, ct au NASDAQ depuis 1995, l''entreprise se dveloppe en France depuis plus de 25 ans, et a dj ouvert 9 agences sur le territoire. Son Sige social est bas Rodez en Aveyron, et elle emploie ce jour prs de 200 collaborateurs. Venez, vous aussi, rejoindre laventure ! POURQUOI ? Pour contribuer au dveloppement dune entreprise en expansion Pour intgrer le secteur dactivits passionnant et dynamique quest le march de la piscine et du bien-tre Pour bnficier de la force dun Groupe International, tout en conservant un environnement de travail taille humaine Pour voluer grce nos opportunits de carrire en interne et nos nombreuses formations Nous recrutons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence de Lyon (Genas trs exactement), en CDI, afin de prendre en charge les missions principales suivantes : Raliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client Rparer notre agence les diffrents retours SAV de notre clientle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, lectrolyseurs), sous garantie et hors garantie. Mettre jour et grer informatiquement l''ensemble de ces retours et rparations pour assurer la bonne gestion de ce service aprs-vente. Assurer le suivi des prises en garantie de ces matriels auprs des clients ainsi que des fournisseurs concerns (avoir, retour de matriel) PROFIL : Vous tes issu(e) d''une formation technique, ou bien avez acquis au cours de votre exprience professionnelle ou personnelle les comptences techniques quivalentes Vous tes l''aise avec l''outil bureautique (gestion des mails, utilisation d''un ERP..) Vous avez un esprit logique et prenez plaisir trouver des solutions Vous faites preuve de curiosit et d''autonomie Vous avez le sens du service client et apprciez apporter des conseils La communication et le travail en quipe seront des qualits indispensables. Des connaissances du secteur de la piscine seraient videmment un atout supplmentaire! Nous vous proposons : un parcours dintgration ds votre arrive avec un accompagnement personnalis de nombreuses formations internes et avec nos fournisseurs des possibilits d''volution au sein d''une entreprise en dveloppement une mutuelle prise en charge 100% + des avantages CSE Dcouvrez le mtier en images: