Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Lausanne , Vaud
Pour l''un de nos clients, un htel 3* suprieur Lausanne, nous sommes activement la recherche d''un(e) Chef(fe) de Rception en CDI 100% ds le 1er juin 2025.
Responsabilits
- Grer et encadrer l''quipe de rception afin d''assurer un service client irrprochable
- Superviser les oprations quotidiennes de la rception (check-in, check-out, rservations)
- Veiller au respect des standards de qualit et des procdures internes
- Optimiser les revenus en collaboration avec les quipes commerciales et de rservation
- Former, motiver et accompagner le dveloppement de l''quipe
- Grer les ventuelles situations de litige avec diplomatie et efficacit
Profil
- Exprience confirme d''au moins 5 ans dans une fonction similaire, idalement dans un tablissement 3* ou 4*
- Diplme issu d''une cole htelire de renom
- Matrise du franais et de l''anglais, niveau C1 minimum
- Excellentes comptences en communication, sens de l''organisation et leadership naturel
- Matrise des outils PMS (un atout : connaissance de Protel, Opera ou quivalent)
- Prsentation soigne et sens aigu du service client
Bnfices
- Un environnement de travail dynamique et professionnel
- La possibilit de contribuer activement au rayonnement de l''tablissement
- Une quipe motive et bienveillante
- Un poste responsabilit au sein d''un htel rput Lausanne
Informations de contact
Si tu as d''autres questions concernant cette offre d''emploi (rfrence : JN -042025-772433), contacte Romain Baty au +41582334160.
propos de nous
Adecco est le leader du march des solutions en matire de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos quipes prsentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilit entre les candidats et les clients dans diffrents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une socit du Groupe Adecco, n 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons faciliter l''insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, dveloppons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises faonner l''avenir du travail.