Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Villenave-d''Ornon , Nouvelle-Aquitaine
{{DBF est un groupe familial en dveloppement reprsentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les quipes sont la clef de la russite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.}}Description du posteChaque jour, Volkswagen traduit dans ses actes les valeurs fondatrices de la marque, que sont lEngagement, la Crativit et la Convivialit.En mettant quotidiennement cet ADN au service de nos clients, nos metteurs en mains proposent un service et une exprience unique.Entrer dans cet univers et rejoindre un Partenaire Volkswagen vente et service, cest vouloir partager cette vision et contribuer activement son dveloppement digital galement.Cest dans ce contexte dynamique de croissance que nous souhaitons intgrer un(e) nouveau (nouvelle) Metteur (se) en mains sur notre site de Mrignac (H/F).Missions :Sous la responsabilit du Responsable Expriences Client, et aprs une priode de formation aux produits et services associs de la gamme Volkswagen, votre mission consistera :- Faire vivre des expriences diffrenciantes- Accueillir tous nos clients avec enthousiasme- Interagir avec lensemble des services de la concession Vhicule neuf, vhicule doccasion, service aprs-vente.- Transmettre la passion pour la technologie et la marque Volkswagen,- Organiser nos stocks de vhicules neufs- Contrler le travail de prparation de nos vhicules livrer- Respecter un processus de livraison administratif- Rception du vhicule : vous enthousiasmez les clients et les formez aux aspects techniques de leur nouvelle Volkswagen tout en vous adaptant leurs demandes.- Connecter les clients leurs nouveaux services We Connect - Proposer les accessoires et services annexes.- Sensibiliser nos clients notre parcours qualit- Garantir la satisfaction de nos clients