Requirements: Spanish
Company: ManpowerGroup Espaa
Region: Montcada i Reixac , Catalunya
Desde Manpower Engineering estamos colaborando con una compaa industrial en la bsqueda de un perfil de Customer Service para incorporarse al rea de Supply Chain, dando soporte transversal a Direccin y al Responsable del Departamento.
Cul ser tu misin?
Ser el punto de conexin entre cliente y operaciones, asegurando una gestin eficiente, proactiva y orientada a resultados en todo el ciclo de pedido.
Entre tus funciones estarn:
- Seguimiento completo de los pedidos, desde su recepcin hasta la confirmacin de entrega y pago.
- Comunicacin continua con el cliente sobre el estado del pedido, incidencias, plazos y reclamaciones.
- Coordinacin con los equipos internos para garantizar que los pedidos cumplen plazos, cantidades y condiciones pactadas.
- Gestin de la base de datos comercial y administrativa de los clientes.
- Apoyo a los equipos comercial y tcnico, participando tambin en la organizacin y asistencia a ferias nacionales e internacionales.
- Propuesta de mejoras en la atencin al cliente y priorizacin de tareas segn urgencia y criticidad.
Requisitos:
- Formacin de grado medio o superior (Ciclo Formativo, Bachillerato).
- Experiencia mnima de 2 aos en atencin al cliente, comercial o gestin de pedidos en entorno industrial.
- Nivel alto de ingls (oral y escrito); se valorar francs.
- Perfil proactivo, organizado, con buena comunicacin telefnica y orientacin al cliente.
Si quieres formar parte de una empresa con fuerte proyeccin internacional, comprometida con la calidad y con un enfoque cercano al cliente, te estamos buscando!