Mitarbeiter im Kundenservicecenter einer Bank (m/w/d)

Vienna , Vienna, Austria

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: ISG Personalmanagement GmbH
Region: Vienna , Vienna

Mitarbeiter im Kundenservicecenter einer Bank (m/w/d)
Vollzeit-oder Teilzeit
20-40 h/WocheAPPLYFr ein renommiertes Bankinstitut suchen wir kommunikative Persnlichkeiten mit technischer Affinitt, die Kund:innen bei der Umstellung vom bisherigen Multi-Bank-Standard (MBS) auf den modernen EBICS-Standard untersttzen.

Was ist EBICS? EBICS (Electronic Banking Internet Communication Standard) ist ein moderner Kommunikationsstandard fr den elektronischen Zahlungsverkehr, der MBS (Multi-Bank-Standard) fr das Business-Banking ablst. Er ermglicht eine lnderbergreifende Harmonisierung und untersttzt fortschrittliche Zahlungsformate.Ihre Aufgaben:

Telefonische Betreuung von Kund:innen whrend der EBICS-Migration

Untersttzung bei der Nutzung der neuen PushTAN-App (fr Login Zahlungsfreigaben)

Vermittlung der Vorteile von EBICS wie z.B. internationale Standardisierung moderne Zahlungsformate

Basic-Support im INTERNETBANKING-Portal (Onboarding, Einstellungen, Benutzerverwaltung)

Lsung technischer Fragen Herausforderungen whrend der Umstellung

Das bringen Sie mit:

Technische Affinitt und Interesse an digitalen Banking-Lsungen

Freude am Kundenkontakt sehr gute Kommunikationsfhigkeiten

Rasche Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten

Erste Erfahrung im telefonischen Support oder im Bankenumfeld von Vorteil aber kein Muss!

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit spannendem Entwicklungspotenzial

Umfassende Einschulung und laufende Untersttzung durch ein erfahrenes Team

Mglichkeit zu Homeoffice nach der Einarbeitungsphase

Das monatliche Bruttogehalt betrgt mind. 1.930,- (Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur berzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns ber Ihre aussagekrftige Bewerbung unter der Kennnummer 106616 bevorzugt ber unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie tglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH

A-1010 Wien, Universittsring 14

Sophie Reiner, M: +43 664 883 267 70

@: bewerbung.reiner@isg.com

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.