Ttulo del Puesto: Customer Success B2B /Gestor de Cuentas B2B
Ubicacin: Pol. Ind. Virgen de la Candelaria Casabermeja/Colmenar, Mlaga.
(SE REQUIRE COCHE)
Tipo de Trabajo: Jornada Completa | PRESENCIAL | L a V de 8:00h a 16:30h
Idiomas: se requiere alto nivel en Ingls
Salario : 23,000 brutos
Somos una empresa en crecimiento y buscamos una persona dedicada al Customer Success apasionado por el comercio electrnico, el servicio al cliente y las ventas online. Si te encanta trabajar en un entorno dinmico y desafiante, esta es tu oportunidad.
Tus Responsabilidades:
Asegurar un onboarding impecable para nuevos clientes, ayudndolos a familiarizarse con nuestros procesos y servicios.
Elaborar presupuestos y cotizaciones atractivas para clientes potenciales y actuales.
Gestionar pedidos y consultas de clientes de manera eficiente y proactiva.
Brindar soporte excepcional durante el proceso de compra y postventa, garantizando una experiencia de usuario inmejorable.
Analizar datos de clientes y mtricas de ventas para detectar oportunidades de crecimiento.
Colaborar con el equipo de marketing en campaas, promociones y estrategias de email marketing.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra tienda online.
Requisitos:
Mnimo 3 aos de experiencia en puesto de Ventas/Comercial/ Gestor de Cuentas/Customer Success
Experiencia con plataformas CRM como HubSpot o Salesforce.
Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal en espaol e ingls.
Ideal: familiaridad con plataformas ecommerce como Prestashop, WooCommerce, Shopify, etc.
Gran atencin al detalle, habilidades organizativas y resolucin de problemas.
Capacidad para manejar mltiples tareas en un entorno dinmico.
Por qu unirte a nosotros?
Formars parte de una empresa innovadora y en pleno crecimiento.
Tendrs oportunidades de desarrollo profesional y formacin continua.
Disfrutars de un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Y por supuesto... buen caf todos los das!