Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: emilia-romagna, italia , Emilia-Romagna
Sky Italia, nell''ambito della struttura CUSTOMER RETENTION della direzione CCO, ricerca una posizione in stage che supporter i colleghi in attivit di:Monitoraggio dei dati di traffico sulle properties digital di Sky (pagine web, WSC, MSA, , assistenza) e sui funnel di recupero dei clienti in disdetta / win backAggiornamento del reporting esistente e impostazione di analisi specifiche finalizzate allidentificazione di iniziative di miglioramento delle performanceSupporto nella definizione del Customer journey al fine di massimizzare le interazioni digitali del clienteRequisiti richiesti:Costituisce titolo preferenziale conoscenza e famigliarit con i principali media digitaliOrientamento al risultato, curiosit e spirito di iniziativaGradita competenza di data analysis, estrazione ed elaborazione datiGradita conoscenza dei principali tool di analytics (es. Adobe Analytics)Conoscenza media del pacchetto office (in particolare Excel e PPT)Interesse per il mondo dei web analyticsBuona conoscenza della lingua ingleseCapacit di lavorare in teamOttime doti comunicative e capacit di sintesi#J-18808-Ljbffr