Requirements: French
Company: Adecco
Region: Mechelen , Flanders
tes-vous quelquun de consultatif, critique, orient client et laise au tlphone ?
Recherchez-vous un poste agrable en tant que Collaborateur(trice) du service clientle o vous assisterez les clients de la compagnie des eaux par tlphone et par e-mail ?
Souhaitez-vous travailler Malines mais prfrez laisser la voiture la maison ?
Alors ce poste de collaborateur(trice) service clientle, situ distance de marche de la gare de Malines, est fait pour vous !
Voici un aperu de vos tches :
- Rpondre aux questions concernant les dossiers clients, la facturation et les tarifs
- Grer les demandes de dmnagements et les modifications de coordonnes
- Traiter les nouvelles demandes ou les transfrer au bon service
- couter les questions et plaintes des clients et trouver des solutions qui conviennent tant au client qu lentreprise
ProfielVotre profil :
Vous avez une excellente communication, loral comme lcrit
Vous parlez et crivez couramment le nerlandais et le franais
Vous avez de bonnes trs bonnes comptences informatiques
Vous tes empathique, ouvert(e) et lcoute
Vous recherchez des solutions gagnant-gagnant et visez toujours la satisfaction client
Vous tes capable de rester calme et matre de vous, mme sous pression
Vous travaillez selon un horaire de jour, en gnral de 8h30 17h30-18h
Vous tes disponible pour travailler un samedi matin par mois, selon la planification de lquipe
Vous pouvez commencer partir du lundi 16 juin
Vous tes disponible pour participer une session de recrutement le vendredi 30 mai ou le mercredi 4 juin partir de 9h30 Malines
AanbodNous vous offrons :
Une rmunration correcte selon lexprience et les barmes, entre 2.285 et 2.758 brut/mois
Le remboursement 100 % des frais de dplacement en train ou en bus
Une prime linguistique de 72 brut/mois pour lusage du nerlandais et du franais
Des horaires de jour, dbutant entre 8h30 et 9h, jusqu 17h-18h
Une certaine flexibilit est attendue en cas de forte affluence : il peut vous tre demand de commencer plus tt, de finir plus tard (jusqu max. 20h) ou de travailler un samedi matin par mois si ncessaire
tes-vous le/la collaborateur(trice) service clientle que nous recherchons ?
Postulez rapidement via le bouton de candidature ou envoyez votre CV avec lettre de motivation par e-mail mechelen.170@adecco.be.
Une premire slection se fait sur base du CV.