Requirements: Spanish
Company: Entelgy
Region: Pamplona , Navarre
HOLA! bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.Qu estamos buscando?Buscamos un/a administrador/a de sistemas, especializado en el proceso de CMDB asegurando que los roles especficos de CMDB y las partes interesadas clave comprendan cmo usarla de manera efectiva. Ser responsable de capacitar a todos los roles impactados por la CMDB segn el concepto de capacitacin ya definido en el proyecto OneServiceNow.Qu tienes que hacer?Apoyar en la actualizacin/creacin de guas de usuario y manuales de capacitacin adaptados a los diferentes roles de usuario con el apoyo de Infosys y el equipo interno de CMDB.Atender preguntas y realizar sesiones de preguntas y respuestas de seguimiento.Recopilar comentarios y ofrecer soporte para refinar los materiales de capacitacin y abordar las brechas de conocimiento.Brindar capacitacin virtual basada en roles a diferentes gruposAsegurar que todos los elementos de la infraestructura IT (hardware, software, redes, etc.) estn identificados y registrados correctamente en la CMDB.Ayudar a analizar y prever la capacidad de la infraestructura en funcin de la informacin obtenida de la configuracin.Qu requisitos son necesarios?Experiencia liderando el proceso de CMDBConocimiento y experiencia en marco ITILPresencialidad dos das a la semanaIngls hablado y escritoPORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una mxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el da a da. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliacin es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance as como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.Adems, con nuestro plan de Retribucin Flexible MyFlex acceders a diferentes productos con ventaja econmica y fiscal, as como podrs beneficiarte de ms de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas ms.PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYONuestra universidad Entelgy College pone a tu disposicin una amplia oferta formativa en tecnologas, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho ms. T decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estar garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es slo lo que hacemos, sino cmo lo hacemos.Atrvete a vivir una experiencia Genuine!