Requirements: Italian
Company: Dale Carnegie Italia
Region: Palermo , Sicily
Dale Carnegie Italia, facente parte del gruppo Allcore Spa, è alla ricerca di un telemarketer, che opererà totalmente da remoto, in collaborazione a p.iva. La risorsa percepirà un compenso fisso+variabile.
Il/La Telemarketer avrà il compito di contattare persone e aziende potenzialmente interessate alla formazione sulle soft skills offerte da Dale Carnegie Italia. Il focus principale sarà prequalificare i lead e trasferirli al team Sales per finalizzare le opportunità. La risorsa svolgerà il suo lavoro con empatia, precisione e un approccio analitico, contribuendo allottimizzazione del processo di vendita.
Responsabilità principali:
- Contattare telefonicamente i lead generati da campagne marketing o provenienti da database esistenti.
- Prequalificare i lead, comprendendo le loro esigenze e valutando il loro interesse verso i percorsi formativi offerti da Dale Carnegie.
- Utilizzare empatia e capacità comunicative per creare una connessione con i prospect, mantenendo un tono professionale e positivo.
- Inserire accuratamente i dati raccolti su Google Sheets e Salesforce, assicurando la precisione e la completezza delle informazioni.
- Fornire feedback e insight utili al team Sales e Marketing sulla qualità dei lead e sulle conversazioni avute.
- Collaborare con il team per ottimizzare il processo di qualificazione e migliorare le performance complessive.
Requisiti:
- Esperienza: Minimo 1-2 anni di esperienza in telemarketing, customer service o ruoli simili.
Competenze tecniche:
- Familiarità con strumenti come Google Sheets e CRM (preferibilmente Salesforce).
- Capacità di gestire database e analizzare i dati per identificare tendenze e migliorare i processi.
Competenze personali:
- Elevata empatia e ottime doti comunicative, sia verbali che scritte.
- Precisione nell'inserimento e gestione dei dati.
- Mentalità analitica e orientata ai risultati.
- Proattività e capacità di lavorare in autonomia rispettando le scadenze.
Lingue: Italiano madrelingua; la conoscenza dellinglese è un plus.
Cosa offriamo:
- Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.
- Formazione sui nostri percorsi formativi e sugli strumenti utilizzati (Salesforce, metodologie di prequalificazione).
- Possibilità di lavorare da remoto.
Compenso:
- Compenso fisso+ Compenso variabile: 2% sull'incassato proveniente dalle lead gestite e validate
Tipologia:
- Richiesta disponibilità per 4 ore al giorno
- Collaborazione in P.IVA